Rapport のアップグレード

新しいバージョンの Rapport にアップグレードする場合、古いバージョンをまず削除するということはせずに新しいバージョンをインストールします。インストール・プロセスは、通常のインストール・プロセスと同じですが、いくつか追加ステップがあります。

インストールの説明については、『Rapport のインストール』を参照してください。インストール・プロセス時に以下の画面が表示されます。

この画面が表示されるのは、既存のバージョンがあり、新しいバージョンを上書きインストールしているためです。この画面が表示された場合、「It works - I just want to update it」を選択します。「Next」をクリックし、通常どおりにインストールを続行します。

インストール・プロセス中にセキュリティー確認画面が表示されるのは、セットアップ・ウィザードで新しいバージョンの Rapport をインストールするために現存するバージョンをシャットダウンする必要があるからです。 シャットダウンにはユーザーの確認が必要です。 この画面が表示されたら、イメージに表示されている文字を入力し、「Shutdown」をクリックします。インストールが通常どおりに続行します。

インストール後にメッセージ・ボックスに以下のテキストが表示されることがあります。

Trusteer Endpoint Protection was upgraded to a new version. Some new features of Trusteer Endpoint Protection will only be available after a restart.

このメッセージが表示された後でも、ご使用のコンピューターは Rapport によって保護されています。 Rapport の一部の機能は、デバイスを再始動しないとアクティブにならない場合があります。 再始動は、延期することも、即時に行うこともできます。 使用可能な Rapport のすべての保護をデバイスに適用できるように、できるだけ早く再始動してください。