サポートファイルの収集
「サポート・ファイルの収集」オプションを使用すると、 WinCollect ログを素早く収集して IBM® サポートに送信し、発生した問題のトラブルシューティングに役立てることができます。
手順
- 「設定」 アイコンをクリックしてから、 「サポート・ファイルの収集」をクリックします。
- 「ファイルの収集と圧縮」 をクリックして、デフォルトのインストール・ディレクトリー内の logs ディレクトリーに圧縮 (.zip) ファイルを作成します。操作が正常に完了すると、ファイルのパスと名前が記載された通知が表示されます。