無許可の無効なライセンス・エラー

症状

以下の条件が満たされると、 Unauthorized Invalid License エラー・メッセージが表示されます。 「API 設定」 タブで 「API キーとパスワードの確認」 をクリックします。 また、 「ライセンス」 フィールドと 「有効期限」 フィールドには両方とも N/Aが表示されます。

原因

このエラー・メッセージは、IBMアカウントが、X-Force Threat Intelligenceフィード・ライセンスに関連付けられていないことを示しています。

問題の解決

  1. アクティブな IBM アカウントで My IBM ダッシュボード (myibm.ibm.com/dashboard) にログインし、 IBM QRadar® Threat Intelligenceの 30 日間の試用版を開始します。
    重要: ライセンスが有効であり、有効期限が切れていないにもかかわらず、メッセージが表示される場合は、 IBM 営業担当員またはアカウント・マネージャーに連絡して、新規ライセンスを申請してください。
  2. IBM X-Force Exchange ポータル (https://exchange.xforce.ibmcloud.com/) にログインして API キーとパスワードを生成し、その情報を使用して QRadar Threat Intelligenceの API 設定を更新します。
  3. フィードが接続してデータのプルを開始するために、接続をリフレッシュするために QRadar の再始動が必要になる場合があります。 QRadarアプリケーションの再始動について詳しくは、QRadarサポート・チケットを開く前のアプリの基本的なトラブルシューティングを参照してください。