Parità di funzionalità tra le distribuzioni

IBM watsonx Orchestrate può essere implementato come servizio software gestito ( SaaS ) oppure installato in locale. Poiché nel ciclo di rilascio di ogni distribuzione vengono aggiunte nuove funzionalità, è importante che sappiate quali sono quelle disponibili in una distribuzione, in modo da poter prendere decisioni informate in base alle vostre esigenze aziendali.

Rimani aggiornato sulle ultime funzionalità consultando la pagina "Novità di IBM® " all'indirizzo watsonx Orchestrate®.

La feature parity copre le seguenti implementazioni:

  • Amazon Web Services ( AWS ) : per le istanze gestite da IBM e fornite come servizio su AWS.

  • IBM Cloud : per le istanze gestite da IBM che vengono fornite come servizio su IBM Cloud.

  • AWS GovCloud (USA) : per le istanze gestite da IBM che vengono fornite come servizio su AWS GovCloud (USA).

  • IBM Software Hub (SWH) : per le istanze gestite dal cliente e fornite su IBM Software Hub. Si tratta di un'implementazione on-premise che utilizza una versione statica dell'implementazione " SaaS " (con consegna e integrazione continue) per ciascuna delle sue versioni su IBM Software Hub.

  • Developer Edition (DE) : Developer Edition offre un ambiente di sviluppo locale sul tuo computer per migliorare l'efficienza dello sviluppo e della compilazione di agenti e strumenti. Per installare e gestire la Developer Edition, utilizzare l'Agent Development Kit (ADK) di watsonx Orchestrate.

Importante:

La disponibilità delle funzionalità potrebbe variare a seconda della licenza di IBM watsonx Orchestrate. Per ulteriori informazioni, vedere Licenze e diritti.

Parità di funzioni in base alla distribuzione

La parità delle funzionalità si basa sulle funzionalità gestibili tramite l'interfaccia utente dell' watsonx Orchestrate, ad eccezione di quelle relative alle funzionalità API e alle funzionalità dell' watsonx Orchestrate Agent Development Kit (ADK).

Funzioni API

Le funzionalità API potrebbero avere una propria copertura di supporto per operazioni specifiche. Per ulteriori informazioni, consultare watsonx Orchestrate Documentazione API.

watsonx Orchestrate Funzionalità dell'Agent Development Kit (ADK)

Alcune funzionalità possono essere configurate solo tramite ADK CLI, poiché non sono disponibili tramite l'interfaccia utente. Per ulteriori informazioni, vedere Funzionalità configurate solo tramite la CLI ADK.

Se si intende utilizzare le funzionalità dell'ADK nella propria distribuzione di IBM Software Hub (SWH), è necessario verificare quali versioni dell'ADK sono supportate per ciascuna versione di SWH. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Tabella di compatibilità SWH - watsonx Orchestrate ADK" nella documentazione del Kit di sviluppo per agenti ( watsonx Orchestrate ).

Classificazione della copertura dell'assistenza

Ogni installazione riceve una classificazione di copertura del supporto in base al modo in cui l'installazione supporta le funzionalità delle caratteristiche descritte in questo argomento:

  • Pieno supporto : La distribuzione supporta pienamente la funzione e le sue funzionalità.

  • Supporto parziale : L'installazione supporta parzialmente la funzionalità e le sue capacità rispetto ad altre installazioni. Il supporto parziale può verificarsi quando uno o più dei seguenti casi si applicano all'installazione:

    • L'installazione ha la funzione, ma l'implementazione della funzione nel prodotto è diversa dalle altre installazioni.

    • L'installazione non supporta tutte le funzionalità elencate nella tabella.

  • Nessun supporto : L'installazione non supporta la funzione e le sue capacità rispetto ad altre installazioni.

Per la classificazione delle caratteristiche di ciascuna distribuzione, fare riferimento alla tabella seguente:

Tabella 1.Copertura dell'assistenza per le funzionalità in ogni implementazione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

SWH

Developer Edition

Orchestrare la chat

Supporto completo

Supporto completo

Supporto parziale

Supporto parziale¹

Supporto parziale

Creazione e personalizzazione degli agenti

Supporto parziale

Supporto completo

Supporto parziale

Supporto parziale¹

Supporto parziale

Strumenti di costruzione

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Architettura di distribuzione

Supporto completo

Supporto completo

Nessun supporto

Supporto completo

Nessun supporto

Proteggere la propria istanza

Supporto completo

Supporto completo

Nessun supporto

Supporto completo

Nessun supporto

Aggiunta di conoscenza agli agenti

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Monitoraggio degli agenti analitici

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Supporto parziale¹

Supporto completo

Collegamento ai canali

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Supporto parziale¹

Nessun supporto

Agenti di orchestrazione

Supporto parziale

Supporto completo

Supporto parziale

Supporto parziale¹

Supporto parziale

Lingua della piattaforma

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

Supporto completo

¹ Disponibilità parziale del supporto: per quanto riguarda le funzionalità e le caratteristiche, IBM watsonx Orchestrate su IBM Software Hub è solitamente in ritardo di una versione rispetto all'attuale implementazione Software-as-a-Service ( SaaS ) di IBM watsonx Orchestrate su AWS o su IBM Cloud. Torna all'indice.

Parità per funzionalità

Le funzionalità possono avere le proprie capacità, che potrebbero avere limitazioni sulle distribuzioni che le supportano. Nelle sezioni seguenti è possibile visualizzare le funzionalità di ciascuna funzione e se le distribuzioni supportano tali funzionalità.

Nelle tabelle sono riportate le seguenti indicazioni:

  • L'icona verde Supporta indica che l'implementazione supporta tale funzionalità.

  • L'icona verde con un simbolo di avviso Supporti con avviso indica che l'implementazione supporta la funzionalità, ma che questa potrebbe avere specifiche implementazioni diverse rispetto ad altre implementazioni.

  • L'icona rossa Non supporta indica che l'implementazione non supporta tale funzionalità.

Orchestrare la chat

Tabella 2. Configurare l'assistenza tramite chat per ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Caricamento di documenti durante la conversazione

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Collegamento a un agente in carne e ossa

Supporti con avviso ²

Supporti con avviso ²

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Comprendere la memoria degli agenti (Anteprima)

Supporta Supporta Supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Supporta

² Assistenza tramite assistenti: l'assistenza è disponibile solo quando l'operatore dal vivo è attivato tramite gli assistenti di watsonx Assistant. Torna al riferimento.

Ulteriori informazioni : Utilizzo di Orchestrate Chat

Creazione e personalizzazione degli agenti

Tabella 3. Creazione di agenti di supporto per ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Creazione di agent

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Organizza gli agenti in aree di lavoro

Non supporta Supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta

Creazione di un agente per l'elaborazione dei documenti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Supporta

Collegamento ai modelli di fondazione IBM

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Scegliere lo stile per il vostro agente

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Configurazione della modalità vocale (anteprima)

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Gestione degli strumenti da parte di un agente

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporto per agenti di dominio precostituiti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Connessione alle app da agenti di dominio precostituiti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Gestione delle connessioni

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Utilizzo di un agente nella chat incorporata

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Supporta

Aggiunta di linee guida all'agente

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Supporta

Personalizzazione del messaggio di benvenuto e dei messaggi iniziali

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Supporta

Valutazione di una bozza di agente

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Supporta

Valuta l'agente in prova con le conversazioni salvate Supporta Supporta Supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Supporta
Debug dell'agente Supporta Supporta Supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Supporta

Integrazione di Agent Assist (anteprima)

Supporta Supporta Supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Non supporta Supporta
Nota:

Per ulteriori informazioni sulla disponibilità degli agenti preconfigurati per ciascuna distribuzione, consultare la sezione "Disponibilità degli agenti preconfigurati in base alla distribuzione".

Per saperne di più : Agenti immobiliari

Strumenti per l'edilizia

Tabella 4.Implementazione del supporto per gli strumenti in ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Aggiunta di uno strumento da un catalogo

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Aggiunta di uno strumento da un'istanza locale

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporto per strumenti precostruiti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Creare flussi di lavoro agenziali

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporto blocchi di codice

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Importazione di strumenti da server Model Context Protocol

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Importa strumenti esterni da OpenAPI

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Classificatori di documenti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Supporta

Estrattori di documenti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Supporta

Estrattori di testo

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Supporta

Aggiunta di attività utente

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Aggiunta di suggerimenti generativi

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Supporta

Ispezione del flusso di lavoro agentico

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporti con avviso³

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Supporta

Personalizzazione dello schema per gli strumenti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Supporta

³ IBM Software Hub 5.3.1: Per IBM watsonx Orchestrate su IBM Software Hub, la funzione "Ispezione dei flussi di lavoro degli agenti" è disponibile solo in anteprima. Torna all'indice.

Per saperne di più : Strumenti di sviluppo

Architettura di distribuzione

Tabella 5. Supporto dell'architettura di distribuzione per ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Architettura attiva multiregione

Supporta

Supporta

Non supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Ulteriori informazioni : Configurazione delle istanze per la distribuzione attiva multiregione

Proteggere la propria istanza

Tabella 6. Protezione delle istanze in ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Registri di controllo

Supporta

Supporta

Non supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Per saperne di più : Come proteggere la tua istanza

Aggiungere conoscenze agli agenti

Tabella 7. Aggiungere informazioni al supporto degli agenti per ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Caricamento diretto dei file

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Collegamento di un repository di contenuti Milvus

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Connessione a un repository di contenuti Elasticsearch

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Connessione a un repository di servizi personalizzato

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Connessione a un repository di contenuti Astra DB

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Supporta

Per saperne di più : Aggiungere conoscenze agli agenti

Analisi degli agenti di monitoraggio

Tabella 8.Supporto per l'analisi degli agenti di monitoraggio per ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Monitoraggio e miglioramento delle prestazioni degli agenti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporti con avviso

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Supporta

Mascheramento delle informazioni di identificazione personale (PII)

Supporta

Supporta

Supporta

Supporti con avviso

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Supporta

⁴ Patch 2 di 5.3.1 : il monitoraggio delle metriche dell'agente è una funzionalità opzionale nella Patch 2 di 5.3.1. Torna al riferimento.

Ulteriori informazioni : Gestione delle impostazioni di analisi degli agenti

Collegare gli agenti ai canali

Tabella 9. Collegamento degli agenti al supporto dei canali per ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Connessione a Microsoft Teams

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Connessione a WhatsApp con Twilio

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Connessione agli SMS con Twilio

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Connessione a Facebook Messenger

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Connessione al connettore Genesys Bot

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Connessione al telefono tramite Genesys Audio Connector (anteprima)

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Connessione a Slack

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Connessione al telefono con il trunk SIP (Anteprima)

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Per saperne di più : Connessione ai canali

Agenti di coordinamento

Tabella 10. Gestione degli agenti per ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Aggiunta di assistenti costruttori di assistenti AI come agenti collaboratori

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Aggiunta di assistenti dal prodotto IBM watsonx Assistant come agenti collaboratori

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Aggiunta di agenti da piattaforme di terze parti

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporti con avviso

Supporti con avviso

Non supporta

Supporta

Aggiunta di agenti partner esterni come agenti collaboratori dal catalogo

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Aggiunta di agenti nativi Partner come agenti collaboratori dal catalogo

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Aggiunta di agenti A2A partner come agenti collaboratori dal catalogo

Supporta

Supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Acquisto di agenti partner dal catalogo

Non supporta

Supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

Non supporta

⁵ Supporto di A2A : l'aggiunta di agenti esterni che utilizzano il protocollo Agent to Agent ( A2A ) come collaboratori non è supportata in SWH 5.2.2 e SWH 5.3.0. Torna al riferimento.

Nota:

I partner commerciali possono creare agenti partner esterni o agenti partner nativi utilizzando la Developer Edition. Tuttavia, gli utenti non possono importarli dal catalogo, poiché la Developer Edition non include un catalogo.

Per saperne di più : Gestione degli agenti

Lingua della piattaforma

Tabella 11. Supporto linguistico della piattaforma in ogni distribuzione

Funzione

AWS

IBM Cloud

GovCloudAWS (Stati Uniti)

Patch 2 per SWH: " 5.3.1 "

SWH 5.3.1

SWH 5.3.0

SWH 5.2.2

SWH 5.2.1

DE

Modifica della lingua della piattaforma

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporta

Supporti con avviso

⁶ Supporto linguistico: il supporto linguistico della piattaforma per Developer Edition dipende dall'implementazione a cui è destinata l'installazione e dalle funzionalità supportate dall'implementazione. Torna al riferimento.

Per saperne di più : Configurazione della lingua della piattaforma

Funzioni che si configurano solo attraverso l'ADK CLI

Alcune funzioni sono configurabili solo attraverso l'Agent Development Kit (ADK). Queste funzionalità sono supportate in tutte le opzioni di distribuzione di IBM watsonx Orchestrate, tra cui:

  • AWS

  • IBM Cloud

  • GovCloudAWS (Stati Uniti)

  • On-premise

  • Developer Edition

Importante:
  • Le seguenti funzioni sono disponibili in tutti gli ambienti di distribuzione, ma devono essere configurate utilizzando l'ADK. Queste funzioni non sono supportate dall'interfaccia utente.

  • Alcune funzioni esistono esclusivamente nell'ADK e non sono disponibili in nessun ambiente di distribuzione. Le funzioni esclusive di ADK sono destinate a casi d'uso avanzati di sviluppo e configurazione.

  • La documentazione relativa alle funzionalità esclusive dell'ADK è disponibile solo nella documentazione dell'ADK.

Le seguenti funzioni sono supportate da tutte le opzioni di distribuzione, ma richiedono ADK per la configurazione: