Utilizzo di watsonx.ai per le funzionalità di IA generativa
Abilitando watsonx.ai, si portano le capacità di IA generativa nei propri assistenti per dare risposte rapide, accurate e intelligenti alle domande dei clienti. Inoltre, i Large Language Models (LLM) aiutano l'assistente a riconoscere le conversazioni dei clienti e a rispondere alle domande utilizzando una conversazione chiara e concisa.
Per impostazione predefinita, gli assistenti di tutte le regioni tranne il " Frankfurt utilizzano il modello della regione " Dallas.
È possibile configurare e gestire le due seguenti funzionalità dell'intelligenza artificiale generativa negli assistenti: