Appuntamenti

I servizi in-store vengono resi disponibili ai clienti pianificando gli appuntamenti in base alla data, all'ora e al negozio di loro scelta. Ad esempio, Bridal Fitting, Hair Styling, Tailoring e Personalizzazione, e così via.

L'applicazione consente a un negozio associato di visualizzare tutti gli appuntamenti imminenti nel negozio corrente per il giorno corrente e consente di distinguere tra appuntamenti aperti, completati e scaduti e intraprendere le azioni appropriate. Un cliente che desidera usufruire di uno qualsiasi dei servizi forniti in un negozio può rivolgersi agli associati del negozio per gli appuntamenti richiesti ed essere presente nel negozio alla data e all'ora appropriate in modo che gli associati del negozio possano eseguire i servizi richiesti. Un associato di negozio può leggere informazioni su un servizio e immettere anche istruzioni che devono essere riportate durante l'esecuzione del servizio. Una volta che il negozio associato crea gli appuntamenti, questi possono essere condivisi per riferimento del cliente tramite email o fornendo una copia stampata del riepilogo dell'appuntamento. Per ogni servizio, viene creato un appuntamento separato e più appuntamenti di questo tipo possono essere creati contemporaneamente. Se il servizio richiesto dal cliente non è disponibile in un negozio o in una determinata data o ora, l'associato del negozio può aggiornare l'appuntamento scegliendo un negozio, una data o una fascia oraria alternativi secondo la convenienza del cliente. Inoltre, un associato del negozio può modificare e annullare gli appuntamenti in base alle richieste del cliente. Ad esempio, se un cliente cambia idea e non desidera usufruire di determinati servizi per i quali gli appuntamenti sono già registrati nel sistema, l'associato del negozio può facilmente annullare tali appuntamenti. Allo stesso modo, se un cliente sceglie di usufruire di un servizio in una data, un'ora o un negozio diversi da quelli richiesti in precedenza, l'associato del negozio può riprogrammare o aggiornare l'appuntamento di conseguenza. Infine, un associato di negozio può anche salvare importanti informazioni per gli appuntamenti sotto forma di note.