Risoluzione degli errori di elaborazione per le regole di archiviazione

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Se l'elaborazione di una regola di archiviazione non riesce, è possibile ottenere informazioni in Operations Center per facilitare la diagnosi e la risoluzione del problema.

Informazioni su questa attività

Una regola di archiviazione viene eseguita una volta al giorno in un orario pianificato e può essere eseguita anche su richiesta. Quando la regola di archiviazione viene eseguita, inizia un certo numero di lavori per copiare o spostare i dati in base all'azione definita della regola di archiviazione, ad esempio Disponi in livelli tramite regola secondaria, Copia tutti i dati o Copia serie di conservazione. Per le regole di archiviazione di copia e di disposizione in livelli, viene eseguito un lavoro separato per ogni pool di origine che è definito dalla regola di archiviazione e che ha dati idonei da elaborare. Per le regole di archiviazione di conservazione-copia, viene eseguito un lavoro per ogni serie di conservazione che ha i dati sul posto da copiare.

Quando la pagina Regole di archiviazione mostra uno stato di errore, è possibile passare con il mouse sullo stato per visualizzare ulteriori informazioni. Se tali informazioni non sono sufficienti per diagnosticare e risolvere il problema, è possibile aprire il notebook dei dettagli della regola di archiviazione. Dal notebook dei dettagli, è possibile visualizzare lo stato per i singoli lavori eseguiti dalla regola di archiviazione. Per le regole di archiviazione di copia e di disposizione in livelli, lo stato viene mostrato per ogni pool di origine definito per la regola di archiviazione. Per le regole di archiviazione di conservazione-copia, lo stato viene mostrato per ogni serie di conservazione. È possibile visualizzare la cronologia dei lavori recenti e visualizzare i messaggi del server scritti nel log attività per ciascun lavoro.

Procedura

La colonna Stato della pagina Regole di archiviazione mostra il risultato dell'esecuzione più recente di ogni regola di archiviazione. Se questa colonna mostra uno stato Avvertenza () o Non riuscito (), completare la seguente procedura per diagnosticare il problema:

  1. Nella colonna Stato, passare con il mouse sul valore dello stato.
    Vengono visualizzate ulteriori informazioni sull'errore. Se sono state definite regole secondarie per la regola di archiviazione, vengono mostrati valori di stato separati per la regola parent e le relative regole secondarie.
  2. Selezionare la regola di archiviazione e fare clic su Dettagli.
    Viene visualizzato il notebook dei dettagli per la regola di archiviazione. Per le regole di archiviazione di copia e di disposizione in livelli, ciascun pool di origine è riportato nelle schede del notebook Dettagli. Per ogni pool di origine viene mostrato lo stato dei singoli lavori.
  3. Per le regole di archiviazione di copia e di disposizione in livelli, se l'errore che si sta analizzando è stato riportato per una regola secondaria della regola principale, selezionare la scheda Regole secondarie e fare clic sul nome della regola secondaria.
  4. Per le regole o regole secondarie di archiviazione di copia e di disposizione in livelli, fare clic sulla scheda relativa al pool di origine sul cui stato del lavoro si desidera indagare. Per i pool di archiviazione conservazione-copia, fare clic sulla scheda Riepilogo.
  5. Per visualizzare lo stato di completamento per i lavori recenti, fare clic su Cronologia recente.
  6. Per visualizzare i messaggi del server scritti nel log attività per un lavoro, fare clic su Visualizza attività lavoro.
    Viene visualizzata una finestra Log attività per il lavoro, che mostra i messaggi del server emessi relativamente al lavoro.
  7. Nella finestra Log attività , esaminare eventuali messaggi di errore o di avvertenza emessi per il lavoro. Per ulteriori informazioni su un messaggio del server, passare il mouse sul numero di messaggio nel log attività.
    Viene visualizzata la documentazione relativa al messaggio. In base al messaggio, questa documentazione potrebbe includere una spiegazione dettagliata del messaggio e azioni consigliate per risolvere l'errore.