Generazione di un file HAR

I file HAR vengono utilizzati per raccogliere dati sulle prestazioni da un browser Web. Il collegamento di un file HAR a un ticket di supporto IBM® aiuta a velocizzare la risoluzione.

Oltre a catturare gli oggetti di intestazione e le chiamate di risposta generati da una pagina Web, i file HAR acquisiscono anche il lasso di tempo necessario per completare le seguenti azioni:

Collegarsi al server.
Raccogliere le informazioni DNS.
Trasferire le risorse dal server al browser.
Richiedere un oggetto.

Le seguenti sezioni descrivono come generare un file HAR con i browser supportati da Supply Chain Intelligence Suite.

Generazione di un file HAR con Chrome

Andare alla pagina Web con cui si stanno verificando problemi.
Dal menu nella barra degli strumenti, selezionare Altri strumenti > Developer Tools.
Fare clic sulla scheda Rete .
Selezionare l'opzione Conserva log .
Fare clic sul pulsante Registra.
Aggiornare la pagina.
Una volta caricata completamente la pagina, fare clic sulla scheda Console e fare clic con il pulsante destro del mouse all'interno del contenuto della scheda.
Fare clic su Salva con nome e denominare il file.
Selezionare la scheda Rete e fare clic con il tastino destro del mouse sul contenuto. Selezionare Salva HAR con contenuto.
Allegare il file HAR e il file di log al ticket di supporto.

Generazione di un file HAR con Firefox

Andare alla pagina Web con cui si stanno verificando problemi.
Nel menu della barra degli strumenti, selezionare Altri strumenti > Web Developer Tools.
Fare clic sulla scheda Rete .
Selezionare l'opzione Conserva log .
Aggiornare la pagina.
Una volta caricata la pagina, fare clic con il pulsante destro del mouse sul contenuto della scheda e selezionare Salva tutto come HAR.
Fare clic sulla scheda Console e fare clic con il tasto destro del mouse all'interno del contenuto della scheda.
Fare clic su Seleziona tutto e copiare il messaggio in un editor di testo.
Allegare il file HAR e il file di log al ticket di supporto.