MAP 3152

Utilizzare questa procedura MAP per risolvere i problemi riportati di seguito:

Errore del fabric del bus del dispositivo (SRN nnnn – 4100)
Errore temporaneo del fabric del bus del dispositivo (SRN nnnn – 4101)

Le cause possibili sono:

Una connessione errata causata da un componente malfunzionante nel SAS fabric tra l'adattatore ed il contenitore unità inclusi.
Una connessione errata causata da un componente malfunzionante all'interno del contenitore unità, inclusa l'unità stessa.

Considerazioni:

Rimuovere l'alimentazione dal sistema prima di collegare o scollegare i cavi o le unità per evitare di danneggiare l'hardware o che vengano visualizzati risultati diagnostici errati.
Alcuni sistemi dispongono della logica dell'interfaccia bus SAS e PCI-X o PCIe integrata sulle schede di sistema ed utilizzano una scheda di abilitazione RAID (una scheda di formato non PCI) per tali bus con logica integrata. Consultare le tabelle di confronto delle funzioni per le schede PCIe e PCI-X. Per tali configurazioni, la sostituzione della scheda di abilitazione RAID non risolve un problema relativo a SAS, perché la logica dell'interfaccia SAS è presente sulla scheda di sistema.
In alcuni sistemi, il contenitore disco o il contenitore di supporti magnetici rimovibili sono integrati nel sistema, senza l'utilizzo di cavi. Per tali configurazioni, le connessioni SAS sono integrate sulle schede di sistema ed un errore di connessione può essere determinato da un malfunzionamento della scheda di sistema o del contenitore unità integrato.
Alcune configurazioni comportano la connessione di una adattatore SAS ai contenitori disco SAS interni di un sistema mediante una scheda cavo FC3650 o FC3651. Tenere presente che quando la procedura MAP fa riferimento ad un contenitore unità, potrebbe fare riferimento agli alloggiamenti per supporti magnetici o per il disco SAS interni. Inoltre, quando la procedura MAP fa riferimento ad un cavo, potrebbe includere una scheda cavo FC3650 o FC3651.
Quando si utilizzano adattatori SAS in una configurazione RAID a sistema singolo HA o a due sistemi HA, verificare che le azioni eseguite nella procedura MAP siano eseguite sull'adattatore principale (non sull'adattatore secondario).
Prima di eseguire l'azione di verifica del sistema in questa procedura, se possibile ricostruire eventuali disk array degradati. Questa operazione consente di evitare la potenziale perdita dei dati determinata dal ripristino dell'adattatore eseguito durante l'azione di verifica del sistema effettuata in questa procedura MAP.

Attenzione: In caso di problemi relativi a SAS Fabric, rivolgersi al proprio tecnico di assistenza hardware:

Prima di sostituire un adattatore RAID. Poiché l'adattatore potrebbe contenere dati di configurazione e dati della cache di scrittura non volatile per i disk array collegati, la sostituzione di un adattatore potrebbe causare ulteriori problemi.
Prima di rimuovere dischi funzionanti in un disk array. Se i dischi funzionanti vengono rimossi da un disk array, il disk array potrebbe diventare degradato o malfunzionante e potrebbero verificarsi ulteriori problemi.

Passo 3152-1

Determinare se il problema esiste ancora per l'adattatore che ha registrato questo errore esaminando le connessioni SAS come riportato di seguito:

Avviare il Programma di gestione disk array IBM® SAS.
1. Avviare i programmi diagnostici e selezionare Selezione attività nel pannello Selezione funzione.
2. Selezionare Gestione array RAID.
3. Selezionare Programma di gestione disk array IBM SAS.
Selezionare Opzioni di diagnostica e ripristino.
Selezionare Mostrare risorse fisiche dell'unità di controllo SAS.
Selezionare Mostrare visualizzazione grafica Fabric Path.

Nell'elenco vengono visualizzate tutte le unità previste e tutti i percorsi sono contrassegnati come Operativo?

No: Andare al Passo 3152-2.
Sì: Andare al Passo 3152-6.

Passo 3152-2

Eseguire i programmi diagnostici in modalità di verifica del sistema sull'adattatore per rilevare nuovamente le unità e le connessioni.

Avviare i programmi diagnostici e selezionare Selezione attività nel pannello Selezione funzione.
Selezionare Eseguire la diagnostica.
Selezionare la risorsa adattatore.
Selezionare Verifica sistema.

Nota: Ignorare eventuali problemi rilevati e continuare con il passo successivo.

Passo 3152-3

Determinare se il problema esiste ancora per l'adattatore che ha registrato questo errore esaminando le connessioni SAS come riportato di seguito:

Avviare il Programma di gestione disk array IBM SAS.
1. Avviare i programmi diagnostici e selezionare Selezione attività nel pannello Selezione funzione.
2. Selezionare Gestione array RAID.
3. Selezionare Programma di gestione disk array IBM SAS.
Selezionare Opzioni di diagnostica e ripristino.
Selezionare Mostrare risorse fisiche dell'unità di controllo SAS.
Selezionare Mostrare visualizzazione grafica Fabric Path.
Selezionare un'unità con un percorso non Operativo (se esiste) per ulteriori dettagli relativi al percorso completo dalla porta dell'adattatore all'unità. Fare riferimento a Visualizzazione delle informazioni SAS fabric path per un esempio di utilizzo di tali dettagli aggiuntivi per isolare il punto del percorso in cui si è verificato il problema.

Nell'elenco vengono visualizzate tutte le unità previste e tutti i percorsi sono contrassegnati come Operativo?

No: Andare al Passo 3152-4.
Sì: Andare al Passo 3152-6.

Passo 3152-4

Poiché il problema persiste, sono necessarie alcune azioni correttive. Effettuare le operazioni riportate di seguito:

Spegnere il sistema o la partizione logica.
Eseguire solo una delle azioni correttive riportate di seguito, elencate in ordine di preferenza. Se una delle azioni correttive è già stata eseguita, passare all'azione successiva nell'elenco.
Nota: Prima di sostituire le parti, eseguire una chiusura completa dell'intero sistema, compresi i contenitori unità esterni, per ripristinare tutti i possibili componenti malfunzionanti. Questa operazione potrebbe risolvere il problema senza sostituire le parti.
- Installare nuovamente i cavi nell'adattatore e nel contenitore unità
- Sostituire il cavo dall'adattatore al contenitore unità
- Sostituire l'unità
  Nota: Se sono presenti più unità con un percorso non Operativo, il problema potrebbe non essere relativo ad un'unità.
- Sostituire il contenitore unità interno oppure fare riferimento alla documentazione relativa ad un cassetto di espansione esterno.
- Sostituire l'adattatore.
- Rivolgersi al tecnico di manutenzione hardware.
Accendere il sistema o la partizione logica.
Nota: In alcuni casi, potrebbe essere accettabile annullare la configurazione e configurare nuovamente l'adattatore invece di spegnere e riaccendere il sistema o la partizione logica.

Passo 3152-5

Determinare se ancora esiste un problema relativo all'adattatore che ha registrato questo errore esaminando le connessioni SAS nel modo riportato di seguito:

Avviare il Programma di gestione disk array IBM SAS.
1. Avviare i programmi diagnostici e selezionare Selezione attività nel pannello Selezione funzione.
2. Selezionare Gestione array RAID.
3. Selezionare Programma di gestione disk array IBM SAS.
Selezionare Opzioni di diagnostica e ripristino.
Selezionare Mostrare risorse fisiche dell'unità di controllo SAS.
Selezionare Mostrare visualizzazione grafica Fabric Path.
Selezionare un'unità con un percorso non Operativo (se esiste) per ulteriori dettagli relativi al percorso completo dalla porta dell'adattatore all'unità. Fare riferimento a Visualizzazione delle informazioni SAS fabric path per un esempio di utilizzo di tali dettagli aggiuntivi per isolare il punto del percorso in cui si è verificato il problema.

Nell'elenco vengono visualizzate tutte le unità previste e tutti i percorsi sono contrassegnati come Operativo?

No: Andare al Passo 3152-4.
Sì: Passo 3152-6.

Passo 3152-6

Una volta risolto il problema, consultare l'argomento delle procedure di rimozione e reinstallazione dell'unità di sistema su cui si stanno effettuando operazioni ed eseguire la procedura di verifica della correzione.