Fatturazione
Il processo di fatturazione generalmente avvia il processo di liquidazione nel ciclo di vita dell'ordine. La fatturazione può essere effettuata tramite transazioni temporali o API.
Fatturazione spedizione si verifica dopo la spedizione dell'ordine. Avvia il processo di raccolta.
Fatturazione degli ordini consente al processo di liquidazione di iniziare in qualsiasi fase del ciclo di vita di un ordine, non solo dopo la spedizione. Questo può essere utilizzato in situazioni in cui non vi è alcuna spedizione o istanze in cui la fattura deve estendersi a più spedizioni.
Il servizio fornito e il servizio di consegna sono fatturati in base alla quantità della linea di prodotto ordinata.
La fatturazione della restituzione consente di emettere rimborsi al cliente durante il processo di restituzione. Il rimborso può essere configurato per verificarsi prima o dopo il ricevimento della merce restituita. Se il reso è stato creato da un destinatario di un regalo, Sterling™ Order Management System non emette il rimborso all'acquirente dell'ordine di vendita, ma al destinatario del regalo.
Qualsiasi modifica delle tasse e degli addebiti dell'ordine durante il periodo di fatturazione aggiornerà l'ordine solo quando l'ordine è completamente fatturato. Inoltre, eventuali modifiche alle tasse e agli addebiti della linea durante il periodo di fatturazione aggiorneranno queste linee d'ordine solo quando la linea d'ordine è completamente fatturata.
Le fatture possono essere pubblicate immediatamente dopo la creazione (generalmente per le raccolte esterne) o dopo il pagamento all'interno del sistema Sterling Order Management.
Fatturazione pro forma
In molti scenari di business, se ci sono più spedizioni per ogni ordine, gli addebiti e le tasse vengono suddivisi tra le spedizioni. A seconda dei processi aziendali implementati, queste quantità possono essere suddivise tra varie spedizioni in diversi modi. Per addebitare e tassare in modo appropriato le spedizioni successive di un ordine, le spese e le tasse precedenti devono essere presenti nel database per essere persistenti.
Una fattura pro forma, una fattura generata al momento della creazione della spedizione, funge da bozza di fattura che persiste le spese e le tasse nel database in modo che quando le spese e le tasse vengono calcolate per le spedizioni aggiuntive, vengono prese in considerazione le spese e le tasse precedenti.
Ad esempio, un ordine con due linee viene creato per $70. L'azienda utilizza addebiti incrementali per la spedizione come segue:
- Una spesa di spedizione di $4.99 viene aggiunta agli ordini compresi tra $0 e $49.99
- Una spesa di spedizione di $6.99 viene aggiunta agli ordini tra $50 e $99.99
Line1 sull'ordine è $40, mentre Line2 sull'ordine è $30. Senza la fatturazione pro forma, le seguenti spese si verificheranno al momento della fatturazione:
| Riga | Importo | Addebito |
|---|---|---|
| Line1 | $40 | $4.99 |
| Line2 | $30 | $6.99 |
Con la fatturazione pro forma, quando si calcola la spesa di spedizione per Line2, viene presa in considerazione la spesa esistente sulla Line1 :
| Riga | Importo | Addebito |
|---|---|---|
| Line1 | $40 | $4.99 |
| Line2 | $30 | $6.99 - $4.99 = $2.00 |
Annullamento di una parte di un ordine con pagamenti pre - raccolti
Se un ordine non è stato ancora spedito, ma il pagamento per tale ordine è già stato pre - raccolto, l'annullamento di tutto o parte dell'ordine potrebbe richiedere un certo importo per essere rimborsato. In questo caso, Sterling Order Management System invia una notifica che può essere configurata per essere prelevata da sistemi di pagamento esterni con l'importo rimborsato, se applicabile.
Ad esempio, se un ordine di $140 ha $100 di pagamenti preraccolti e $50 vengono annullati, un importo di $10 deve essere rimborsato al tipo di pagamento preraccolto. In tal caso, viene generata una notifica da Sterling Order Management System per il rimborso di $10.
Inoltre, la regola Deferred
Credit On Return Required può essere abilitata in Applications Manager a livello di regole di pagamento. Se tale regola è abilitata e se non è necessario rimborsare un importo annullato, Sterling Order Management System invia una notifica che può essere configurata per essere prelevata da sistemi esterni con tale importo.
Se, nell'esempio precedente, la regola Deferred Credit On Return Required è abilitata, viene generata un'altra notifica da Sterling Order Management System per i $40 che sono stati annullati ma non rimborsati.
Variazioni di prezzo dopo la fatturazione
Il sistema Sterling Order Management System consente qualsiasi variazione di addebito o di prezzo unitario su un ordine per attivare la creazione di fatture di rettifica quando l'ordine è già stato fatturato. Ciò può essere fatto abilitando la regola Apply Changes To Invoiced Quantity a livello di tipo di documento per una determinata azienda. Le fatture di rettifica vengono raccolte dagli agenti di pagamento ed elaborate di conseguenza.
Ad esempio, alcuni negozi offrono ai loro clienti una garanzia di prezzo più basso. Se un cliente acquista un paio di scarpe per $50 e trova quelle stesse scarpe in un altro negozio per $45, allora dovrebbe richiedere un rimborso di $5. Se la regola Apply Changes To Invoiced Quantity è abilitata e il prezzo unitario delle scarpe viene modificato in $45 nella creazione della fattura del post dell'ordine di vendita, viene creata una fattura di rettifica per $5 e viene emesso un rimborso per il cliente per tale importo.
Modifiche fiscali dopo la fatturazione
Sterling Order Management System consente qualsiasi modifica alla percentuale di tasse su un ordine per attivare la creazione di fatture di rettifica quando l'ordine è già stato fatturato. Ciò può essere eseguito attivando la regola Apply Changes To Invoiced Quantity a livello di tipo di documento per una determinata azienda. Le fatture di rettifica vengono raccolte dagli agenti di pagamento ed elaborate di conseguenza.
Ad esempio, se un cliente con stato di esenzione fiscale effettua un acquisto ma non informa il negozio del proprio stato fino a quando l'ordine non viene spedito e fatturato, viene creata una fattura di rettifica e viene emesso un rimborso al cliente.
Quando l'imposta viene applicata a un ordine o a una linea d'ordine superando la percentuale di imposta, l'importo dell'imposta sull'ordine, la linea d'ordine e il record di imposta vengono aggiornati dopo la fatturazione. Per riflettere l'importo di imposta corretto sull'ordine, la linea d'ordine e il record di imposta nell'output delle API dell'ordine prima della fatturazione, l'importo di imposta corretto per la percentuale di imposta corrispondente deve essere passato nell'input o devono essere implementate le uscite utente di tassa ricalcolate.