Self-service

Self Serve è un'applicazione IT Maximo semplificata per gli utenti finali.

Utilizzando Self Service, è possibile gestire i ticket di servizio utilizzando l'infrastruttura IT Maximo classica. Gli utenti self-service possono visualizzare una pagina che visualizza bollettini di notizie, funzionalità di ricerca per problemi e soluzioni, segnalare problemi, richiedere servizi, visualizzare i ticket che hanno inoltrato o chattare con gli agenti di supporto per risolvere i problemi.

Gli utenti possono anche accedere all'app Self Serve su un dispositivo mobile come un telefono cellulare o un tablet.