Crea nuovo server con middleware
Questa sezione descrive e definisce i processi e le procedure che verranno utilizzati per gestire le richieste del catalogo per creare un nuovo server con middleware. I tipi di middleware che è possibile creare includono un DBMS (Database Management System), un sistema di accodamento messaggi (MQ) e un server delle applicazioni (AS).
Autorizzazione
La creazione e l'approvazione di una nuova build del server standard è complessa ed è pertanto descritta come parte del processo di autorizzazione. Questi passi possono essere combinati e in alcune organizzazioni lo sono. In genere nelle organizzazioni più piccole, alcuni dei passi chiaramente non saranno così dettagliati o saranno sottoposti a revisioni dettagliate. Tuttavia, nella maggior parte delle grandi imprese, i controlli e le bilance sono in atto per garantire le operazioni di business continue, e queste imprese avranno le fasi descritte qui. I compiti degli approvatori includeranno la verifica del finanziamento per la domanda. In alcune organizzazioni possono essere richiesti più responsabili dell'approvazione. Le notifiche vengono inviate all'utente della richiesta di servizio indicando la disposizione della richiesta di approvazione con i codici motivo.
Il processo di autorizzazione del nuovo servizio di creazione server richiede l'approvazione dal gestore del richiedente e dal responsabile dell'approvazione del team di distribuzione della creazione server. Le notifiche vengono inviate all'utente della richiesta di servizio in entrambi i casi.
Evasione degli ordini
Le seguenti attività vengono eseguite come parte del processo di evasione:
- Convalida prerequisiti di installazione / configurazione (Team di pianificazione hardware)
- Ordina hardware (Team di pianificazione hardware)
- Ricevi hardware (Team di pianificazione hardware)
- Installazione iniziale (Team di pianificazione hardware)
- Convalida requisiti SAN (Team SAN)
- Implementa SAN (Team SAN)
- Implementazione della rete fisica (team FS)
- Configurazione di rete (Network Services Team)
- Crea configurazione SM (Storage Management Team)
- Installazione e cablaggio completi del server (Team di pianificazione hardware)
- Convalida requisiti di build (Team di build server)
- Carica SO (Team di creazione server)
- Installa applicazioni standard (Team di creazione server)
- Configura LUN SAN (se necessario) (Team di creazione server)
- Convalida il rispetto dei requisiti del database (Team di creazione server)
- Eseguire l'installazione e la configurazione del database (Amministratore database)
- Convalida del rispetto dei requisiti di MQ (se richiesto) (Team di creazione server)
- Eseguire l'installazione e la configurazione di MQ (se richiesto) (Amministratore diMQ )
- Convalida che i requisiti WAS siano soddisfatti (se richiesto) (Team di creazione server)
- Eseguire l'installazione e la configurazione di WAS (se richiesto) (Amministratore AS)
- Configura sistema di monitoraggio (Team di creazione server)
- Verifica la conformità della sicurezza della piattaforma (Team di creazione server)
- Blocco del server richiedente (Team di creazione server)
- Test di backup (Team di creazione server)
- Aggiorna sistema di inventario & informazioni RdS (Team di creazione server)
Assegnazione risorse
Generalmente, l'assegnazione diretta da parte degli analisti allo specialista o alla coda del team. SAN PM Assegna lo specialista SAN durante la fase di convalida.
Assegnazione ruolo
I ruoli sono intesi come raggruppamenti logici di attività. Non sono concepiti per corrispondere a nessuna particolare struttura organizzativa. Lo stesso individuo può svolgere diversi ruoli. Un ruolo può essere suddiviso tra diversi individui.
| Ruolo | Responsabilità correlate alle richieste di creazione di nuovi server |
|---|---|
| Team di creazione server | Riceve la richiesta di servizio ed esegue tutte le attività relative all'installazione e alla configurazione del server, si coordina con altre aree funzionali che potrebbero fornire servizi per la richiesta, effettua aggiornamenti ai sistemi di gestione della configurazione e di gestione degli asset ed esegue attività di blocco e attività di turnover. |
| Pianificazione hardware | Riceve l'asset hardware, crea / aggiorna lo strumento Inventario, installa e configura l'hardware e il cablaggio del server. |
| Ingegnere SAN | Partecipa alle attività di pianificazione SAN, fornisce script di implementazione SAN ed esegue attività di installazione SAN in coordinamento con il team di pianificazione hardware. |
| Gestione dello storage | Il team TSM è coinvolto nelle attività di pianificazione e fornisce un file di opzione TSM per i server durante il processo di evasione. |
| Servizi di rete | I servizi di rete NS forniscono switch e router di rete. NS coordina con il team di strutture per garantire che la connettività fisica sia fornita come specificato. |
| Team facility | Il team delle infrastrutture si coordina con i team NS e SAN per fornire connettività fisica e alimentazione per i server inclusi nella richiesta di servizio. |
| Amministratore di MQ | Installa e configura un sistema MQ sul server. |
| Amministratore AS | Installa e configura un server delle applicazioni sul server. |
| Amministratore di database | Installa e configura un DBMS sul server. |