Aggiungi database al server
Questa sezione descrive e definisce i processi e le procedure che verranno utilizzati per gestire le richieste del catalogo per eseguire l'aggiunta di un database ad un server. La richiesta di catalogo verrà creata da un richiedente quando è necessario aggiungere un database a un server esistente. In genere, sono richieste più approvazioni, che vengono mostrate nei flussi di autorizzazione. L'approvazione finale della richiesta di servizio segnala l'avvio di qualsiasi SLA.
Autorizzazione
La creazione e l'approvazione di una richiesta di aggiunta di un database a un server esistente generalmente richiede due fasi. Il primo è l'approvazione della richiesta da parte del responsabile. Il secondo livello di approvazione è generalmente quello di un proprietario dell'ambiente del database. Questo proprietario dovrebbe verificare la completezza della richiesta e la conformità alle regole aziendali. Le notifiche vengono inviate all'utente della richiesta di servizio indicando la disposizione della richiesta di approvazione.
Il processo di autorizzazione inizia quando il richiedente inoltra una richiesta di servizio per eseguire l'aggiunta di un database su un server esistente. Il processo viene completato quando il database viene installato, configurato e verificato e la richiesta di servizio viene chiusa.
- Azione prerequisita
- Approva richiesta (manager)
- Approva richiesta (proprietario dell'ambiente o secondo gestore)
Evasione degli ordini
Questa procedura inizia quando il gestore del progetto riceve un ordine di servizio firmato che implica un sottoinsieme di attività per eseguire un database su un server esistente. La procedura termina quando tutte le attività correlate all'installazione vengono completate e la richiesta di servizio viene chiusa. I ruoli responsabili del completamento di questa richiesta sono Database Installer e Database Specialist / Administrator.
- Installazione e configurazione del database
- Verifica e convalida database
Assegnazione risorse
Assegnazione diretta dal proprietario dell'ambiente allo specialista o alla coda del team. Ciò viene descritto come parte delle attività di evasione mentre vengono effettuate le assegnazioni.
Assegnazione ruolo
| Ruolo | Responsabilità correlate alle richieste di build iniziali del server |
|---|---|
| Richiedente | Richiede che il servizio disponga di un database installato su un server esistente. |
| Responsabile | Esamina e approva la richiesta. I criteri di approvazione sono principalmente l'approvazione del progetto e il finanziamento. |
| Secondo approvatore | Di solito, un altro responsabile o responsabile del team o proprietario dell'ambiente è responsabile della verifica della completezza della richiesta, della fattibilità tecnica della richiesta e dell'assegnazione del lavoro. |
| Programma di installazione database | Esegue tutte le attività di installazione del database su un server esistente e di configurazione dello stesso. |
| Amministratore / Specialista database | Verificare e verificare che il database sia stato installato e pronto per l'utente. |