Cancellazione manuale del blocco di attivazione su dispositivi iOS supervisionati

L'impostazione del blocco di attivazione è una funzione di sicurezza iOS che impedisce agli utenti del dispositivo di reimpostare o attivare un dispositivo senza conoscere le informazioni dell'account iCloud . Sui dispositivi supervisionati da iOS, gli amministratori di IBM® MaaS360® possono disabilitare questa funzione per riattivare i dispositivi collegati.

Determinare se un blocco di attivazione è abilitato su un dispositivo supervisionato

L'impostazione del blocco di attivazione fa parte della funzione Trova il mio iPad, o Trova il mio iPhone, su un dispositivo. Se l'impostazione è abilitata sul dispositivo, anche l'impostazione del blocco di attivazione viene automaticamente abilitata sul dispositivo.

Per visualizzare questa impostazione nel portale IBM MaaS360, segui i passaggi.
  1. Vai alla vista Dispositivo per il dispositivo (Dispositivi > Vista ) e seleziona Informazioni sulla posizione (queste informazioni vengono visualizzate anche se le politiche sulla privacy impediscono la visualizzazione di queste informazioni nel portale).
  2. Andare al campo Trova dispositivo personale . Viene visualizzata una delle seguenti impostazioni.
    • Abilitato
      Anche il blocco di attivazione è abilitato sul dispositivo.
    • Disabilitato
      Il dispositivo non richiede un ID Apple quando viene resettato.

Cancellazione dell'impostazione del blocco di attivazione sui dispositivi iOS supervisionati

Utilizzare uno dei seguenti metodi per cancellare l'impostazione del blocco di attivazione.
  • L'amministratore può utilizzare l' opzione Cancella blocco attivazione nel portale IBM MaaS360 per generare un codice mentre il dispositivo viene registrato. L'opzione Blocco attivazione chiaro appare anche nel vecchio record del dispositivo dopo che il dispositivo è stato rimosso.
  • L'amministratore può utilizzare l'opzione Cancella blocco attivazione dal menu di azione Cancella dispositivo nel portale IBM MaaS360.
    • L'op zione Blocco attivazione trasparente è disponibile solo per i dispositivi di controllo remoto ( iOS ).
    • Prima della cancellazione del dispositivo, IBM MaaS360 tenta di cancellare automaticamente il blocco. Se il blocco non si sblocca automaticamente o se il dispositivo è già stato cancellato, l'amministratore può richiedere un codice di attivazione del blocco dal portale IBM MaaS360. Inserisci manualmente il codice nel campo Password, ma lascia vuoto l'ID Apple.
      Nota : per richiedere il codice di blocco dell'attivazione è necessario utilizzare il portale IBM MaaS360.
  • L'amministratore può sbloccare il dispositivo direttamente dal dispositivo.
    1. Dalla schermata Activation Lock, lasciare vuoto il campo Apple ID e inserire il codice generato nel campo Password (inclusi i trattini).
    2. Toccare Avanti. L'unità avvia il processo di sblocco dell'attivazione.
      Nota: ogni dispositivo utilizza un codice generato durante la registrazione del dispositivo ed è univoco per tale dispositivo. Non è possibile utilizzare un codice di sblocco per una periferica su più unità.