Migrazione MDM Apple

I dispositivi Apple possono essere iscritti automaticamente a un servizio di gestione dei dispositivi durante la configurazione, ma la reiscrizione richiede in genere un reset di fabbrica. I dispositivi Apple ora supportano la migrazione senza interruzioni da un sistema di gestione dei dispositivi mobili (MDM) a un nuovo servizio di gestione dei dispositivi tramite Apple Business. Gli amministratori possono impostare scadenze per l'iscrizione, imporre la migrazione e preservare applicazioni e dati durante il processo.

Prima di iniziare

Il processo di migrazione è supportato per i dispositivi iOS 26+ e macOS 26+.
Deve essere disponibile un file token valido per l'iscrizione automatica del dispositivo.
Per ulteriori informazioni sui token, consulta la sezione "Aggiunta di un token al Programma di registrazione dei dispositivi Apple (DEP) ".
È necessario disporre di diritti di amministratore sull'account Apple Business con autorizzazioni per la registrazione dei dispositivi.

Informazioni su questa attività

Gli amministratori possono assegnare e aggiornare le impostazioni di gestione dei dispositivi Apple tramite Apple Business e integrarli con IBM® MaaS360® per la registrazione automatica dei dispositivi. Le fasi comprendono la selezione di un token di gestione del dispositivo, l'impostazione di una scadenza per l'iscrizione, la conferma dell'assegnazione e il completamento dell'iscrizione sul dispositivo. Seguendo questa procedura, gli amministratori si assicurano che i dispositivi siano migrati correttamente in MaaS360 MDM, consentendo una gestione sicura e la conformità ai criteri organizzativi.

Procedura

Accedi ad Apple Business.
Vai su "Dispositivi ".
Nell 'Inventario, cerca il dispositivo " iOS " o " macOS " e selezionalo.
Nota: per cercare i dispositivi " iOS " o " macOS " da migrare, clicca sull'icona del filtro a destra del campo di ricerca. Nella sezione " Gestione dispositivi ", selezionare il server MDM su cui sono attualmente gestiti i dispositivi, quindi fare clic su "Cerca". Seleziona più dispositivi oppure clicca su "Seleziona tutto" per trasferire tutti i dispositivi.
Puoi trovare i dispositivi anche su Apple Business.
1. Selezionare "Dispositivi" e fare clic su "Servizi di gestione".
2. Seleziona il server MDM associato alla tua connessione ADE o DEP.
3. Clicca sull'icona del menu e seleziona "Mostra dispositivi ".
Fare clic su Assegnazione gestione dispositivi.
Dall'elenco a discesa Device Management Service (Servizio di gestione dispositivi), selezionare il file token per l'iscrizione automatica dei dispositivi.
Individuare il file del token scaricato dal portale MaaS360.
Fare clic su Aggiungi scadenza per impostare la scadenza per l'iscrizione. L'utente riceve una notifica di iscrizione. Se non ci si iscrive entro la data di scadenza, l'iscrizione viene imposta.
Fare clic su Continua.
Viene visualizzato un pop-up di conferma. Fare clic su Conferma per modificare il servizio di gestione della periferica.
L'assegnazione del servizio per la gestione dei dispositivi viene aggiornata. Fare clic su Fatto.
Nella pagina Panoramica dispositivo, esaminare i dettagli di gestione del dispositivo aggiornati.
Dalla home page del portale IBM MaaS360, selezionare Dispositivi > Registrazioni > Altre opzioni di registrazione > Apple > Registrazione dispositivi Apple.
Nella pagina di registrazione del dispositivo Apple, fate clic su Aggiungi token.
Nella pagina Aggiungi token, inserite il nome del token e selezionate il file del token creato in ABM.
Fare clic su Aggiungi.
Nella pagina dei token, esaminare i dettagli del token.
Sul dispositivo iOS o macOS viene visualizzata una notifica che indica che è necessaria l'iscrizione.
Tocca "Avvia iscrizione " > "Riavvia ".
Dopo il riavvio del dispositivo, nella schermata “Gestione dispositivi” viene visualizzato il nome dell’organizzazione associato al tuo account Apple Business.
Toccare Iscrivi questo iPhone per i dispositivi iOS. Per il dispositivo macOS, fare clic su Enrol. Il dispositivo si disregistra dal sistema di gestione corrente e avvia la procedura di nuova registrazione.

Nota: se il profilo DEP ha l'autenticazione abilitata, sul dispositivo viene visualizzato un prompt di autenticazione per l'utente che deve inserire i dettagli dell'autenticazione.
Al termine dell'iscrizione, viene visualizzata una notifica di iscrizione completata.
Sul tuo dispositivo iOS, vai su Impostazioni > Generali > VPN e gestione dispositivi e tocca il profilo MDM " MaaS360 ".
La configurazione di MaaS360 MDM è stata installata con successo sul dispositivo.
Sul tuo dispositivo macOS, vai su Finder > Applicazioni > Utilità > MaaS360.
La configurazione di MaaS360 MDM è stata installata con successo sul dispositivo.

Risultati

Al termine della procedura, il sistema assegna automaticamente il criterio predefinito iOS al dispositivo. Tuttavia, se un criterio preconfigurato è stato precedentemente assegnato al gruppo Tutte le periferiche o al gruppo iOS Devices, tale criterio ha la precedenza e viene applicato al suo posto. Dopo la migrazione, tutte le applicazioni con licenza iTunes, B2B, Enterprise e VPP preassegnate a questi gruppi vengono installate sul dispositivo. Allo stesso modo, le regole preassegnate ai relativi gruppi vengono applicate una volta completata la migrazione.