Cancellazione del blocco di attivazione macOS

Puoi cancellare in remoto il blocco di attivazione sui dispositivi macOS .

Informazioni sul blocco di attivazione di macOS

Il blocco dell'attivazione è una funzione di sicurezza progettata da Apple per impedire l'accesso non autorizzato ai dispositivi smarriti o rubati. Quando gli utenti attivano Trova il mio Mac sul proprio dispositivo, il blocco dell'attivazione viene attivato automaticamente. Per cancellare o riattivare il dispositivo, sono necessari l'ID Apple e la password dell'utente.

Una finestra di attivazione viene visualizzata dopo il ripristino di fabbrica quando un dipendente lascia l'organizzazione e restituisce un dispositivo senza disattivare il Blocco attivazione. Gli amministratori possono bypassare il blocco dell'attivazione da remoto senza affidarsi all'ID Apple dell'ex dipendente prima di assegnare il dispositivo a un nuovo dipendente per il riutilizzo.

Prerequisiti
  • Il Mac deve essere supervisore.
  • Abilitare Trova il mio Mac dopo l'iscrizione del dispositivo.
  • Eseguire l'aggiornamento a macOS Catalina o versioni successive.
  • Il Mac deve avere la Apple T2 Security Chip.
Nota: MaaS360® può controllare il blocco di attivazione solo sui dispositivi macOS aggiunti al proprio portale Apple Business Manager. I dispositivi registrati DEP sono automaticamente idonei per la rimozione del blocco di attivazione. Se il blocco dell'attivazione è stato attivato prima dell'iscrizione del dispositivo, MaaS360 non può cancellarlo. Per rimuovere il blocco dell'attivazione sui dispositivi non più iscritti a MaaS360, contattate il Supporto Apple.

Cancellazione del blocco di attivazione macOS con un comando remoto

Attieniti alla seguente procedura per eliminare il blocco di attivazione di macOS con un comando remoto:

  1. Vai a Devices > Inventory e seleziona il dispositivo macOS per cui vuoi cancellare il blocco di attivazione. Viene visualizzata la pagina Riepilogo periferiche .
  2. Fare clic su Altro e selezionare Cancella blocco attivazione.
  3. Fare clic su Continua.

Cancellazione del blocco di attivazione macOS con un codice bypass

Procedere come segue per utilizzare un codice di bypass per cancellare il blocco dell'attivazione di macOS dopo la disiscrizione di un dispositivo da MaaS360.

  1. Accedere a Dispositivi > Inventario e selezionare il dispositivo macOS per il quale si desidera cancellare il blocco dell'attivazione.
  2. Nella pagina Riepilogo dispositivo, fare clic su Altro e selezionare Cancella blocco attivazione. Il Codice di bypass di attivazione viene visualizzato.
  3. Su un dispositivo di reset di fabbrica, fare clic su Assistente di ripristino > Attiva con MDM Key. Inserire il codice di bypass e quindi fare clic su Avanti.

Visualizzazione dello stato Cancella blocco di attivazione

Dopo aver emesso il comando Clear Activation Lock è possibile tracciare lo stato del comando nella cronologia dei dispositivi.

Segui questi passaggi per visualizzare lo stato del comando Clear Activation Lock :
  1. Vai a Devices > Inventory e seleziona un dispositivo macOS . Viene visualizzata la pagina Riepilogo periferiche .
  2. Selezionare Riepilogo > Cronologia. I dettagli sono forniti sotto la colonna Commenti.
    Il Dispositivo non trovato viene visualizzato nei seguenti casi:
    • Trova il mio Mac non è abilitato.
    • L'attivazione Lock è già sdoganata.