Se durante la disinstallazione si verifica un problema, viene visualizzato un breve messaggio di errore che fornisce l'ubicazione del file di errore dettagliato. Controllare il file dei messaggi di errore che si trova in una directory temporanea.
Directory temporanee utilizzate durante il processo di disinstallazione
La seguente tabella elenca le directory temporanee comuni. Il percorso completo del file di errore viene fornito anche nel messaggio sullo schermo.
| Sistema operativo |
Directory temporanea per i file di messaggio / errore |
| UNIX™ e Linux™ |
/tmp, /var/tmp |
| Windows™ |
Il valore delle variabili di ambiente temp e tmp o la directory Windows |
Nomi file di messaggi e di errori
I file di messaggi forniscono informazioni più dettagliate sull'errore e possono essere trovati nella stessa directory. La seguente tabella elenca i nomi file di messaggi e di errori.
| Sistema operativo |
File degli errori |
File di avvertenza |
File di messaggi |
| UNIX e Linux |
traccia_errore_disinstallazione |
unistall di avvertenza traccia |
traccia_disinstallazione |
| Finestre |
trace_error_uninstall.txt |
Nessuna |
trace_uninstall.txt |