Visualizzazione e modifica delle istanze di una SOP (Standard Operating Procedures)

Per una definizione di SOP (Standard Operating Procedures), è possibile esaminare le istanze della SOP (Standard Operating Procedures) che sono state avviate. È possibile visualizzare un'istanza nella finestra Dettagli SOP (Standard Operating Procedures), in cui è possibile modificare un'istanza o cambiare lo stato di un'istanza.

Informazioni su questa attività

È possibile visualizzare le istanze precedenti e correnti di una definizione SOP (Standard Operating Procedures). Un'istanza di una SOP (Standard Operating Procedures) viene creata ogni volta che la SOP (Standard Operating Procedures) viene avviata, se automaticamente o manualmente.

Procedura

  1. Nel menu di navigazione, fare clic su Gestione > Strumenti di configurazione > SOP (Standard Operating Procedure) > Definizione SOP.
  2. Fare clic sul nome della SOP (Standard Operating Procedures) per la quale si desidera visualizzare le istanze.
  3. Dall'elenco Versione, selezionare una versione.
  4. Fare clic sulla scheda Istanze. La tabella indica lo stato di ciascuna istanza, dove lo stato può essere attivo, avviato, completato o arrestato. Per ciascuna istanza, la tabella indica anche l'ora di inizio, l'ora di fine e lo stato dell'attività. Per lo stato dell'attività, ogni colonna viene guidata da un'icona di stato. La colonna indica il numero di attività nell'istanza con quello stato. Le icone indicano i seguenti valori di stato:
    • Lo stato Completato indica il numero delle attività che sono state completate.
    • Lo stato Attivo indica che la SOP (Standard Operating Procedures) è stata avviata e l'istanza è attiva.
    • Lo stato In attesa indica il numero di attività che sono in attesa di essere avviate.
    • Lo stato Ignorato indica il numero di attività ignorate dal proprietario.
    • Lo stato Eccezione automatica indica che si è verificato un problema in IBM SmartCloud Control Desk 7.5.1 con il numero di attività automatizzate indicato.
  5. Nella tabella, fare doppio clic su un'istanza.
  6. Nella finestra Dettagli SOP (Standard Operating Procedures), effettuare una scelta dalle seguenti opzioni:
    • Per modificare le informazioni di base per l'istanza SOP (Standard Operating Procedures), dall'elenco selezionare Modifica. Per salvare le modifiche alle informazioni di base fare clic su Salva. In alternativa, per annullare le modifiche, fare clic su Annulla.
    • Per visualizzare o modificare le attività, i riferimenti e i ruoli o per visualizzare i commenti e modificare il log dell'istanza SOP (Standard Operating Procedures), fare clic sulle schede. È anche possibile visualizzare o modificare gli elementi associati alla SOP (standard operating procedure).
    • Per arrestare l'istanza, nel caso sia stata avviata, selezionare Arresta.
    • Per avviare l'istanza, nel caso sia stata arrestata, selezionare Avvia.
    • Per esportare i dettagli dell'istanza SOP (Standard Operating Procedures), dall'elenco, selezionare Esporta.
    • Per aggiungere un commento all'istanza del SOP (Standard Operating Procedures), dall'elenco, selezionare Aggiungi commento.