Reset MFA per IBMid
Se non avete accesso al vostro dispositivo MFA, rimuovetelo dal vostro profilo IBMid utilizzando la vostra e-mail come secondo fattore di autenticazione.
Le nozioni di base per eseguire un reset MFA sono le seguenti
Accedere al tenant di produzione o pre-produzione, a seconda del problema

Posizionare il mouse sul secondo fattore che si desidera eliminare, fare clic sui 3 punti e cliccare su elimina

Posizionare il mouse sul secondo fattore che si desidera eliminare, fare clic sui 3 punti e cliccare su elimina
Una volta selezionata l'autenticazione a più fattori che si desidera eliminare, è necessario confermare l'eliminazione:


Ripetere la procedura per tutti i secondi fattori che si desidera eliminare.
Nota: se le informazioni qui fornite non consentono di reimpostare i fattori MFA, aprire un ticket inviando un'e-mail a ibmidsupport@ibm.com con una descrizione del problema.