BMYUP2106

Lavoro di aggiornamento firmware non riuscito per il nodo di elaborazione.

Condizioni di errore

Il messaggio di errore può essere relativo alle seguenti condizioni:

Impossibile mettere il nodo in modalità di manutenzione per l'aggiornamento firmware.
Impossibile spostare il nodo fuori manutenzione dopo il tentativo di aggiornamento del firmware.
Operazione di alimentazione del riavvio regolare del nodo non riuscita dopo il tentativo di aggiornamento del firmware.
L'aggiornamento del firmware non è riuscito sul nodo, non rispecchiando la versione più recente dopo il riavvio del nodo e la reimpostazione di IMM.
L'operazione di aggiornamento del firmware è scaduta sul nodo di elaborazione.
Il cluster di scala non ha eseguito l'attivazione dell'aggiornamento post firmware sul nodo.
Nota: se l'archiviazione è configurata con Data Foundation, anche il messaggio mostra cheScale cluster did not turn healthy post firmware update on the nodenell'interfaccia utente di IBM Fusion a causa di un errore tipografico nel messaggio dell'evento.

Critico

Effettuare le seguenti operazioni per diagnosticare e notificare il problema:

Verificare se un altro nodo è in modalità di manutenzione. Assicurarsi che tutti i nodi siano attivi e in stato pronto per eseguire le operazioni di aggiornamento firmware.
Un amministratore deve spostare il nodo dalla modalità di manutenzione utilizzando l'interfaccia utente di OpenShift® o l'interfaccia utente IBM Fusion.
L'amministratore deve spegnere e accendere il nodo e, una volta completato correttamente, spostare il nodo dalla modalità di manutenzione manualmente. Questo problema potrebbe essere risolto da solo. Questo problema si verifica principalmente quando l'operazione di alimentazione impiega più tempo del previsto.

Eseguire il Comando OC per controllare se il cluster di scala è integro.

oc -n ibm-spectrum-fusion-ns get scales storagemanager -oyaml | grep storageClusterStatus

Esegui il comando OC per controllare se il cluster Data Foundation è integro.

oc get odfcluster odfcluster -o yaml -n ibm-spectrum-fusion-ns | grep odfcluster.cephClusterHealth

Riavviare l'aggiornamento del firmware se il CR di calcolo mostra upgradeRequired=true. Se l'aggiornamento del firmware ha nuovamente esito negativo, contattare il SupportoIBM.
L'amministratore deve raccogliere i Log dei nodi e quindi richiamare l'aggiornamento del firmware sul nodo dopo aver verificato che siano soddisfatti tutti i prerequisiti. Se il programma di recupero ha nuovamente esito negativo, contatta il SupportoIBM.
L'aggiornamento del firmware è scaduto. L'amministratore deve raccogliere i log dei nodi e richiamare l'aggiornamento del firmware dopo qualche tempo. Se l'aggiornamento del firmware continua a non riuscire, contattare il SupportoIBM.
Raccogliere i log dei nodi. Eseguire lo spegnimento e l'accensione del nodo di destinazione. Consultare Amministrazione del nodo.
Dopo aver acceso correttamente il nodo, attendi 15 minuti per vedere se lo stato del cluster di scala è stato modificato in integro. Se il cluster di scala rimane in uno stato DEGRADED, contatta il SupportoIBM.