Risoluzione dell'errore di aggiornamento della configurazione LDAP per un'istanza esistente di Engineering Lifecycle Management

Esaminate le seguenti informazioni per la risoluzione dei problemi se i pod delle applicazioni Jazz® Team Server e JAS mostrano lo stato Failed con il motivo InvalidLDAPConfigErr nella tabella Events delle applicazioni dopo aver aggiornato la configurazione Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) per un'istanza di Engineering Lifecycle Management esistente.

Problema

  1. Nella console web Red Hat® OpenShift® Container Platform, andare su Operatori > Operatori installati e selezionare l'operatore Engineering Lifecycle Management operatore.
  2. Accedere alla scheda ELM e selezionare l'istanza Engineering Lifecycle Management.
  3. Nella scheda Dettagli, verificare lo stato dell'applicazione Engineering Lifecycle Management nella tabella Eventi delle applicazioni. Lo stato è Fallito con il motivo InvalidLDAPConfigErr, che indica che le informazioni di configurazione LDAP fornite non sono valide e non possono essere applicate all'istanza Engineering Lifecycle Management.

Risoluzione

Verificare che le informazioni di configurazione LDAP fornite siano corrette nei seguenti file. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento della configurazione LDAP di un'istanza esistente di Engineering Lifecycle Management.
  1. Mappa di configurazione elm-auth-type-config
  2. Segreto elm-auth-secret