Creazione di un team

Un team è un gruppo di utenti che eseguono attività simili ed è costituito da un insieme di membri e un team di manager. I team vengono usati per gestire le attività che gli utenti possono eseguire in Workplace. Poiché qualsiasi team può essere aggiunto come manager di un altro team, è possibile definire in modo flessibile la struttura di gestione dell'organizzazione.

Per aggiungere i membri a un team, è possibile aggiungere direttamente utenti o gruppi dal registro utenti oppure è possibile utilizzare un servizio di richiamo del team per definire un team in modo dinamico in fase di runtime. È possibile assegnare i team in diversi modi nel designer:
  • Assegnare un team a un'attività o una corsia in un processo di business. Gli utenti di quel team possono lavorare con le attività create per le attività in Workplace.
  • Fornire a un team di gestori l'autorità per visualizzare il dashboard dei team in Workplace.

Procedura

Per creare un team e aggiungere membri, completare la seguente procedura:

  1. Nella libreria, fare clic sul segno più accanto alla categoria Team .
  2. Nella finestra Nuovo team , immettere un nome per il team e selezionare Fine.
  3. Selezionare i membri del gruppo in uno dei modi seguenti:
    • Selezionare gli utenti o gruppi definiti nel registro utenti.
    • Utilizzare un servizio per richiamare dinamicamente un team al runtime. È possibile selezionare un servizio esistente o crearne uno nuovo. Vedi Configurazione di un servizio di recupero team.
    Suggerimento: per evitare problemi che si verificano quando nel sistema è presente un gran numero di utenti, il gruppo utenti tw_allusers viene ignorato per la riassegnazione dell'attività. Per le riassegnazioni delle attività, aggiungere singoli utenti o altri gruppi invece di utilizzare tw_allusers.
  4. Selezionare il gruppo di manager che possono gestire le attività del team nel dashboard Prestazioni del team.
  5. Fare clic su Salva o Termina modifica.
    Per informazioni dettagliate sulla dichiarazione di variabili per i servizi umani lato client, vedere Dichiarazione di variabili

Risultati

Il team viene aggiunto all'elenco di team, che viene visualizzato quando si fa clic su Team.