Modellazione di servizi con interazione dell'utente lato client
Quando si modella un servizio con interazione dell'utente lato client, definire le attività, i dashboard o le interfacce utente dell'istanza che le persone che lavorano sul caso o che partecipano ai processi utilizzano in Workplace.
Informazioni su questa attività
Per creare il diagramma del servizio umano, utilizzare i coach, gli script lato client, i servizi, gli eventi intermedi e finali e i servizi con interazione dell'utente lato client nidificati per modellare le attività del processo o del caso. Per ciascuna attività, si definiscono le variabili dati, si creano i coach e si crea l'interfaccia utente visualizzata dagli utenti. A seconda di come si desidera utilizzare il servizio e per quale tipo di interfaccia utente viene utilizzato il servizio umano lato client, è anche possibile definire le impostazioni di utilizzo e associare i dati di input e output per il servizio.
Importante: mentre si modellano i servizi con interazione dell'utente lato client, tenere presente che le informazioni nel servizio con interazione dell'utente devono essere utilizzate a supporto delle interfacce utente che si stanno creando. Per evitare che le informazioni indesiderate vengano esposte tramite un'interfaccia utente, assicurarsi di fornire informazioni di input che possano tranquillamente emergere in un'interfaccia utente e che le proprie informazioni di output possano fluire in modo sicuro in un'istanza del processo.
Il seguente diagramma illustra ad alto livello le attività e le attività principali associate alla creazione di un servizio con interazione dell'utente lato client.
