Gestione dei processi con Process Inspector

Utilizzare Process Inspector per visualizzare e gestire istanze di processi per le applicazioni del processo in esecuzione su uno specifico workflow server. È possibile utilizzare Process Inspector per risolvere i problemi relativi a istanze di processo con problemi.

Procedura

  1. Aprire Process Inspector da Process Admin Console in uno dei seguenti modi:
    1. Fare clic sul collegamento alla barra degli strumenti Process Inspector .
    2. Fare clic su una voce nella Riepilogo stato del processo nella home page Amministrazione server .
  2. Nel pannello di ricerca, definire i criteri di ricerca per Process Inspector.
    Ogni sezione nel pannello di ricerca ha una relazione AND con altre sezioni.
    Ad esempio, per cercare un'istanza di processo attiva di MyProcessApp (MPA) in ritardo, si seleziona la casella di controllo Stato attivo, la casella di controllo Tipo di gravità in ritardo e la casella di controllo MyProcessApp (MPA). È possibile selezionare meno criteri, ma l'elenco di istanze nei risultati potrebbe essere più lungo.
    Suggerimento: la selezione di nessuna casella di spunta in una sezione equivale alla selezione di tutte le caselle di spunta. Ciò significa che se si desidera visualizzare tutte le istanze del processo indipendentemente dal loro stato, è possibile selezionare tutte le caselle di spunta di stato o deselezionarle tutte.
    All'interno di una sezione, ogni elemento ha una relazione OR ad eccezione della sezione della data dell'ultima modifica. Ogni campo in quella sezione ha una relazione AND.
    Ad esempio, se si sa che un'istanza del processo è stata completata tre giorni fa, impostare la data di inizio nella sezione dell'ultima modifica su tre giorni fa. È possibile restringere i risultati impostando la data di fine su due giorni fa in modo che i risultati mostrino solo le istanze del processo modificate tre giorni fa.
  3. Fare clic su Cerca.
    Il pannello dei risultati elenca le istanze del processo che soddisfano tutti i criteri. L'elenco di istanze del processo è una snapshot. Non viene aggiornato automaticamente per includere le istanze del processo create dopo aver eseguito la ricerca.
  4. Se si ottengono troppi risultati, aggiornare il pannello di ricerca con ulteriori informazioni e fare clic su Aggiorna.
  5. Nel pannello dei risultati, selezionare l'istanza del processo o le istanze del processo che si desidera visualizzare.
    È possibile selezionare le istanze in due modi:
    • Se si fa clic sul testo dell'istanza, si deselezionano tutte le istanze selezionate esistenti e si seleziona l'istanza selezionata.
    • Se si passa con il mouse sul testo dell'istanza, un segno di spunta diventa visibile. Se si fa clic sul segno di spunta, l'istanza selezionata viene aggiunta a tutte le istanze selezionate esistenti.
    Il pannello dei dettagli viene aggiornato per visualizzare le informazioni sull'istanza o sulle istanze selezionate.

    Se hai selezionato più di un'istanza, il pannello dei dettagli ne elenca lo stato insieme a tutte le azioni comuni a tutte le istanze selezionate.

    Se è stata selezionata un'istanza, il pannello dei dettagli visualizza le informazioni sull'istanza del processo. Queste informazioni includono le attività e le attività associate all'istanza, i dati dell'istanza e altri dettagli.

  6. Utilizzare le informazioni nel riquadro dei dettagli per risolvere i problemi con l'istanza del processo.
    Ad esempio, è possibile sovrascrivere i timer per spostare un'istanza nel passo successivo, modificare i dati dell'istanza per correggere un problema o aprire un'attività per esaminare e correggere i dati dell'attività.