Personalizzazione dell'interfaccia utente dell'app mobile

Gli amministratori possono personalizzare l'interfaccia utente dell'app mobile per riflettere un marchio aziendale. È possibile personalizzare la schermata di accesso al URL server, la dashboard dell'agente/responsabile/approvatore, la dashboard dell'utente e la schermata del sistema di ticket. La configurazione per la personalizzazione deve essere eseguita utilizzando la GUI IBMControl Desk classica.

Per far sì che l'interfaccia utente dell'app mobile rifletta il tuo marchio aziendale, puoi personalizzare quanto segue in base alle preferenze della tua azienda.
  • Schermata di accesso al URL server
    • Titolo marchio
    • Icona marchio
    • Ordina ora!
    • Colore del testo
    • Colore sfondo
  • Dashboard Agent / Manager/Approvatore / utente
    • Intestazione
      1. Colore sfondo
      2. Colore del testo
      3. Colore segnaposto icona intestazione
    • Sfondo schermo
      1. Colore sfondo
      2. Colore del testo
      3. Colore segnaposto icona intestazione
  • Schermata sistema ticket
    • Intestazione
    • Icona fab (uguale al colore dell'intestazione)
Nota: la schermata segnaposto dei dati non fa parte della personalizzazione.

Prima di iniziare

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  1. I seguenti passi devono essere seguiti solo se il server web e il server delle applicazioni si trovano sulla stessa macchina.
    Assicurarsi che il server di file Doclinks sia configurato e che esista una cartella come C:/doclinks/mobile creata per la funzione di personalizzazione dell'applicazione mobile. In caso contrario, effettuare le seguenti operazioni per la configurazione del server di file Doclinks e la creazione della cartella mobile:
    1. Arrestare il server WebLogic .
    2. Eseguire il backup del file config.xml nel dominio in cui si desidera configurare l'applicazione Web:
      Tabella 1.
      Sistema operativo Percorso
      Windows  
       

      <BEA WebLogic root>user_projects\domains\<domain name>

      Ad esempio, /usr/bea/user_projects/domains/mydomain.

      UNIX

      <BEA WebLogic root> /user_projects/domains/<domain name>\

      Ad esempio, /use/bea/user_projects/domains/mydomain

    3. Avviare l'application server.
    4. Accedere alla console di gestione http://<host>:<port>/console, dove < host>: < port> è l'indirizzo IP e il numero di porta del server IBM Control Desk , ad esempio, https://172.20.152.172:9043/ibm/console/
    5. Dal pannello di navigazione, selezionare Server > Tutti i server.
    6. Fare clic sul server delle applicazioni creato per il prodotto, ad esempio webserver1.
    7. Nella finestra del server, nella scheda Configurazione , selezionare Direttive globali nel menu Impostazioni di configurazione .
    8. Nella finestra Direttive globali , compilare C: /doclinks nella casella Root documento .
    9. Fare clic su Applica, verrà visualizzata una nuova casella Messaggi , fare clic su Propaga file di configurazione.
      Nota: verrà visualizzato un messaggio per una trasmissione completata correttamente.
    10. Andare al percorso della cartella in C:\<Program Files>\<project name>\HTTPServer\conf dove < Program Files> è la cartella in cui è installata l'applicazione e < project name> è il nome della cartella del progetto, ad esempio C:\Program Files\IBM\HTTPServer\conf.
      • Modificare il file httpd.conf all'interno della cartella precedente come segue:
        • Aggiornare la riga successiva dopo la riga "# symbolic links and aliases may be used to point to other locations" come segue:
          DocumentRoot "C:\doclinks"
        • Aggiornare la riga successiva dopo la riga "# This should be changed to whatever you set DocumentRoot to." come segue:
          <Directory "C:\doclinks">
    11. Avviare di nuovo il server, passare a http://<host>:<port>/console, dove < host>: < port> è l'indirizzo IP e il numero di porta del proprio server IBM Control Desk , ad esempio https://172.20.152.172:9043/ibm/console/
    12. Passare a Server > Tutti i server.
    13. Per la riga del server delle applicazioni, ad esempio, webserver1, selezionare Seleziona Propaga plugin dal menu a discesa e fare clic sulla scheda Inoltra azione nella parte superiore.
    14. Arrestare e riavviare il server delle applicazioni.
  2. Seguire la procedura riportata di seguito quando il server web e il server delle applicazioni non sono sulla stessa macchina (ambienteSaaS )
    1. Copiare l'icona del marchio e incollarla manualmente nella seguente directory

      <drive>\Program Files\ibm\WebSphere\AppServer\profiles\ctgAppSrv01\installedApps\ctgCell01\MAXIMO.ear\maximouiweb.war\webclient\mobileapp\resources\brandIcon\

      Nota: l'icona del marchio deve avere un rapporto di aspetto di 5 x 2 con larghezza 1280 px e altezza 512 px.
    2. Rigenerare / ridistribuire la GUI ICD Classic.
      Nota: questo richiederà un tempo di inattività di circa 5 ore.
    3. Aggiornare il percorso dell'icona del marchio nella proprietà di sistema mobile.customization.brandicon . Per ulteriori dettagli, consultare Mobile App color customization properties.
      Nota: il percorso dell'icona del marchio è il seguente:

      https://<host>:<port>/<application_name>/webclient/resources/brandIcon/brandicon.png, ad esempio http://172.90.189.176:8080/maximo_test-qa-7613-new/webclient/mobileapp/resources/brandIcon/brandicon.png.

Interfaccia di anteprima di personalizzazione app mobile

Accedi alla seguente pagina web di anteprima della personalizzazione dell'app mobile per rivedere la diversa combinazione di temi:

https://<host>:<port>/maximo/webclient/mobileapp/index.jsp

dove < host>: < port> è l'indirizzo IP e il numero di porta del proprio server IBM Control Desk .

Nota: assicurati che l'Amministratore acceda già alla GUI classica di IBM Control Desk sullo stesso browser prima di accedere alla pagina web di anteprima della personalizzazione dell'applicazione mobile.

Nella pagina Web di anteprima della personalizzazione dell'applicazione Mobile è possibile provare diversi temi selezionando diverse combinazioni di colori (selezionatori di colori) o valori nelle caselle di input. Utilizzare le barre di scorrimento Opacità sfondo immagine intestazione e Opacità sfondo immagine pagina per controllare il livello di opacità rispettivamente del colore di sfondo intestazione e pagina. Una volta deciso il tema nella pagina web di anteprima, prendere nota del codice colore e degli altri valori rilevanti per le rispettive proprietà del sistema.

7613Accedere alla GUI classica di IBM Control Desk , passare alla Configurazione del sistema > Configurazione della piattaforma > Proprietà del sistemae aggiornare le proprietà del sistema mobile con i valori indicati in precedenza utilizzando la pagina Web di anteprima della personalizzazione dell'applicazione Mobile. Per ulteriori dettagli sulle proprietà del sistema mobile, fare riferimento a Proprietà di personalizzazione del colore dell'applicazione mobile.

Nota:
  • La pagina Web di anteprima della personalizzazione dell'applicazione mobile in IBM Control Desk 7.6.1.3 supporta solo la lingua inglese.
  • Il supporto di personalizzazione in IBM Control Desk 7.6.1.3 richiede l'applicazione mobile ICD versione 2.0.2 o successiva.
7614IBM Control Desk 7.6.1.4 fornisce un miglioramento nella pagina Web di anteprima della personalizzazione dell'applicazione mobile e vengono aggiunti due nuovi pulsanti Salva e Inoltra . Inoltre, non è necessario configurare le proprietà di sistema in IBM Control Desk 7.6.1.4. Vedere i dettagli di seguito:
  • Salva: una volta deciso il tema nella pagina web di anteprima, fare clic su Salva per salvare le impostazioni di configurazione.
  • Inoltra: dopo aver fatto clic correttamente su Salva , viene abilitato il pulsante Inoltra . Fare clic sul pulsante Inoltra per aggiornare le impostazioni di configurazione nel database di backend.

Una volta inoltrate correttamente le impostazioni di configurazione, i relativi dettagli verranno salvati nel database di backend. Dopo aver salvato correttamente le impostazioni di personalizzazione nel database, accedere all'app mobile per visualizzare l'interfaccia mobile aggiornata in base alle impostazioni di configurazione salvate nella pagina Web di anteprima.

Nota:
  • La lingua della pagina web di anteprima della personalizzazione dell'app mobile sarà solo in inglese.
  • Il supporto di personalizzazione in IBM Control Desk 7.6.1.4 richiede l'applicazione mobile ICD versione 2.0.3 o superiore.
  • L'interfaccia personalizzata nell'app mobile si rifletterà solo quando si accede nuovamente all'app mobile almeno una volta dopo aver configurato tutte le impostazioni mobili.