Risoluzione dei problemi di BTS

Provare queste soluzioni per alcuni dei problemi più comuni che potrebbero verificarsi durante l'esecuzione di un sistema BTS.

Gestione dei processi bloccati
Considerare le cause di un processo bloccato , quando non può procedere perché è in attesa di un evento che non può, o non, si verifica. È possibile utilizzare i timer o i timer del processo per riavviare un processo bloccato.
Gestione delle interruzioni dell'attività
È possibile gestire le interruzioni dell'attività codificando l'applicazione per ritentare l'attività non riuscita o compensare gli elementi di pari livello dell'attività non riuscita.
Gestione delle richieste non assistibili
Una richiesta non assistibile è una richiesta che attualmente non può essere soddisfatta; ad esempio, un'attività non disponibile o la regione su cui deve essere eseguita la richiesta non è accessibile.
Gestione degli errori CICS
Se una delle aree CICS ha esito negativo, tutti i processi BTS nella regione in errore vengono interrotti. Anche i processi su altre regioni potrebbero bloccarsi, perché gli eventi previsti non vengono generati. Se si verifica un malfunzionamento di una regione CICS , è necessario eseguire un riavvio di emergenza.
Creazione di una traccia di verifica BTS
È possibile creare una traccia di verifica per i processi e le attività BTS per tracciare l'avanzamento delle transazioni. È possibile controllare la quantità di registrazione di controllo. Seguire l'esempio per visualizzare una serie di attivazioni.
Esame dei record del repository BTS
È possibile esaminare i record su un dataset del repository BTS con il programma di utilità DFHBARUP, che acquisisce un' istantanea del proprio sistema BTS.
Messaggi BTS
È possibile utilizzare i messaggi BTS per comprendere e rispondere a problemi e attività BTS.
Impostazione dei livelli di traccia per BTS
Utilizzando i parametri di inizializzazione del sistema o la transazione CETR, è possibile utilizzare i codici componente CICS per specificare il livello di traccia standard e speciale richiesto per i processi BTS.
Estrazione delle informazioni BTS da un dump di sistema CICS
È possibile utilizzare le parole chiave di formattazione del dump per estrarre le informazioni BTS da un dump di sistema CICS .

Argomento principale Risoluzione dei problemi e supporto