Problemi noti e soluzioni
Sono documentati alcuni problemi comuni, insieme alle relative
soluzioni o soluzioni temporanee. In caso di problemi relativi alla soluzione, consultare gli argomenti relativi
alla risoluzione dei problemi per determinare se è disponibile una soluzione
per il problema che si è verificato.
Problemi di accessibilità
Le soluzioni per alcuni problemi relativi ai lettori dello schermo sono descritte in
questa sezione.
Risoluzione dei problemi relativi alle origini dati
Utilizzare le informazioni sulla risoluzione dei problemi riportate
in questa sezione per risolvere i problemi associati alla configurazione ed
alla visualizzazione delle origini dati in
IBM Intelligent Operations Center .
Risoluzione dei problemi relativi ai KPI
Utilizzare le informazioni sulla risoluzione dei problemi riportate
in questa sezione per risolvere i problemi associati allo stato ed alla
visualizzazione dei KPI in
IBM Intelligent Operations Center .
Risoluzione dei problemi relativi ai dati meteo
Utilizzare le informazioni sulla risoluzione dei problemi riportate
in questa sezione per risolvere i problemi associati alla configurazione ed
alla visualizzazione dei dati meteo in
IBM Intelligent Operations Center .
Elementi riposizionati non vengono rimossi dopo un aggiornamento
Sia nella mappa, nella mappa ubicazioni che nell'elenco, se si aggiorna la posizione di un
elemento spostandolo al di fuori dell'ara mappa visualizzabile, l'elemento rimane
nella sua ubicazione precedente. L'elemento aggiornato non viene rimosso dall'area mappa visualizzabile fino a quando
la finestra del browser è aggiornata.
Il formato data e ora è stato visualizzato erroneamente nella locale araba
Nell'interfaccia utente di IBM Intelligent Operations Center ,
se si seleziona la locale araba, la data e l'ora sono formattate erroneamente.
Voci convertite ordinate in modo non corretto nell'elenco
Nella vista elenco, le voci che contengono
caratteri utilizzati in lingue diverse dalla lingua inglese non vengono
ordinate correttamente.
Comportamento imprevisto in locali diverse dall'inglese dopo l'installazione di una fix temporanea
Se nelle impostazioni di visualizzazione, come lingua preferita, è impostata una lingua diversa dall'inglese, è possibile che, dopo l'installazione della fix temporanea IBM Intelligent Operations Center , si riscontrino degli errori o un comportamento imprevisto. Il problema potrebbe verificarsi se la fix temporanea include del nuovo testo per l'interfaccia utente, che è disponibile solo in inglese, e se l'amministratore ha configurato una locale diversa dall'inglese come locale predefinita.
La mappa Esri personalizzata non viene visualizzata a causa di un errore Cross-Origin
Impossibile creare un componente personalizzato
Un tentativo di creare un componente personalizzato mediante lo
strumento di personalizzazione dei componenti ha esito negativo.
Risoluzione dei problemi relativi all'istanza DB2 sul server di dati
Risoluzione dei problemi relativi all'istanza
DB2
sul server di dati.
Connessioni rifiutate con un elevato numero di utenti
In IBM Intelligent Operations Center ,
si vi sono più di 400 utenti, alcune connessioni potrebbero essere rifiutate.
Problemi di prestazioni del sistema
I problemi di prestazioni del sistema e gli errori dell'interfaccia utente senza spiegazione possono
verificarsi se i file di log riempiono la partizione di un file system e lo spazio per log
attivi diventa indisponibile.
Risoluzione dell'errore "java.security.cert.CertificateException: No subject alternative names present"
Se sono installati
Linux
or Windows development edition su un
sistema su cui l'IP DHCP è abilitato, può verificarsi un errore se il server
WebSphere Application Server Liberty Profile viene
riavviato dopo aver modificato l'indirizzo IP. L'errore causa un'eccezione
java.security.cert.CertificateException:
No subject alternative names present .
Errore relativo alle autorizzazioni durante il tentativo di riavvio di WebSphere Application Server Liberty Profile
Potrebbe verificarsi un errore relativo alle autorizzazioni che
impedisce di arrestare o avviare il componente
WebSphere Application Server Liberty Profile come
utente amministrativo. L'utente amministrativo è definito come valore della proprietà
ioc.user nel file
ioc.install.properties .
La connessione a IBM Security Directory Server ha esito negativo durante l'aggiunta di gruppi di utenti o ruoli
Se si utilizza
IBM Security Directory Server
per il registro utente LDAP, l'aggiunta di gruppi di utenti o ruoli potrebbe
interrompere la connessione al server LDAP.
Il problema verificarsi perché la dimensione della cache dei membri del gruppo
LDAP è troppo ridotta.
Impossibile aprire IBM Intelligent Operations Center in Microsoft Internet Explorer 11
IBM Intelligent Operations Center La versione V5.2.0 non si riesce ad aprire in Internet
Explorer 11 a causa delle impostazioni cifrate di codifica TLS (Transport Layer Security) che sono
configurate per impostazione predefinita per il server HTTP. Poiché Internet Explorer 11 richiede impostazioni
di codifica non supportate e meno sicure sul server HTTP, la soluzione consigliata è di utilizzare
uno degli altri browser supportati o eseguire l'aggiornamento a Microsoft Edge su Windows 10. Internet Explorer 11 non è supportato da IBM Intelligent Operations Center V5.2.1
o successive.
La visualizzazione di accesso alla pagina è lenta da aprirsi a causa del numero elevato di pagine
Come amministratore, è possibile configurare le pagine a cui gli utenti possono accedere configurando i privilegi di accesso per i gruppi di utenti nella vista Accesso pagina . Tuttavia, se nella soluzione sono presenti più
di 100 pagine nella soluzione, la visualizzazione Accesso pagina potrebbe essere lenta da aprirsi e lenta a rispondere se si apre.
La vista accesso alla barra delle applicazioni è lenta ad aprirsi a causa di un numero elevato di pagine
Come amministratore, è possibile configurare le funzionalità a cui gli utenti possono accedere configurando i privilegi di accesso della barra delle applicazioni per i gruppi di utenti nella vista Accesso alla barra delle applicazioni . Tuttavia,
se nella soluzione sono presenti più di 100 pagine, la vista Accesso alla barra delle applicazioni
potrebbe essere lenta ad aprirsi e lenta a rispondere se si apre.
L'esecuzione del modello di analisi degli incidenti ha esito negativo
Da amministratore, è possibile configurare l'analisi degli incidenti per fornire informazioni sugli eventi criminali. È anche possibile configurare i fattori analitici, che sono proprietà dell'origine dati che agiscono come dati di input del modello di analisi degli incidenti. Tuttavia, se il sistema è integrato con IBM SPSS Modeler Professional versione 18.2.0 o successive, il modello di analisi degli incidenti non viene eseguito correttamente se la lunghezza dei nomi combinati dei fattori analitici generati dal modello è di 32 KB o più.