Avvio della migrazione Android Enterprise su un dispositivo

Quando la richiesta di migrazione raggiunge il dispositivo, gli utenti possono avviare la migrazione direttamente sul dispositivo.

Informazioni su questa attività

MaaS360® esegue i seguenti controlli prima di avviare la migrazione.
  • La carica della batteria deve essere pari o superiore al 30%.
  • Il dispositivo deve essere connesso a Internet.
  • I dispositivi Android con versioni del sistema operativo precedenti alla 7 devono essere crittografati.
  • L'ora sul dispositivo e il server devono essere sincronizzati.
  • L'applicazione Play Store Services deve essere aggiornata.
  • Il dispositivo condiviso non deve essere in uno stato di scollegamento. Se un utente esce da un dispositivo, deve accedere nuovamente all'app MaaS360 prima di poter avviare la migrazione.
  • Il dispositivo non deve essere non conforme (OOC).
Nota: se il dispositivo non soddisfa una delle condizioni precedenti, viene visualizzato un messaggio di errore e il processo di migrazione viene interrotto.

Seguire questi passaggi per avviare la migrazione sul dispositivo.

Procedura

  1. Toccare la notifica della richiesta di migrazione o aprire l'app MaaS360 .
  2. Fare clic su Migrazione ad Android Enterprise.
  3. Nella schermata Migrazione di Android Enterprise, fare clic su Avvia migrazione.
  4. Accettare i termini e le condizioni di Android Enterprise.
    Il profilo di lavoro viene creato sul dispositivo.
  5. Configurare l'account Google.
  6. La licenza Samsung Knox License (SKL) o Enterprise License Management ( ELM ) viene attivata quando viene abilitata dall'amministratore.

    La migrazione è stata completata correttamente e il dispositivo può essere utilizzato.

Risultati

Il dispositivo è stato migrato correttamente al profilo di lavoro. Le app di lavoro vengono spostate in un'area di lavoro e contrassegnate dall'icona della valigetta.
Nota: la migrazione potrebbe non riuscire nei casi in cui, ad esempio, un'attestazione Google non riuscita, una connessione Internet persa o non disponibile, un'attivazione della licenza Samsung Knox non è riuscita o la creazione dell'account Google non è riuscita. In questi casi, è possibile riprovare o interrompere la migrazione. Se la migrazione viene interrotta, il dispositivo viene ripristinato in modalità Amministrazione dispositivo.

Operazioni da eseguire successivamente

Aprire la vecchia app MaaS360 senza l'icona della cartella sul dispositivo e fare clic su Continua per disinstallare l'app.