Disinstallazione di un'applicazione
Un utente può disinstallare un'applicazione dal MaaS360® per le iscrizioni Android Enterprise. Configurare il criterio MDM con l'attributo allowUninstallFromAppCatalog per abilitare Disinstallazione per il dispositivo.
Prerequisiti
- Iscrivere il dispositivo in una delle modalità Android Enterprise - Proprietario del dispositivo, Proprietario del profilo, Profilo di lavoro sui dispositivi di proprietà dell'azienda.
- Abilitare la disinstallazione delle app in .
- Installare MaaS360 Android Agent versione 8.65 o successiva sui dispositivi di destinazione.
Configurazione del controllo dei criteri
Gli utenti possono attivare la funzione di disinstallazione delle app seguendo la procedura.
- Accedere a .
- Aggiungere allowUninstallFromAppCatalog alla voce Attributi aggiuntivi del criterio MDM.
- Impostare il valore su true e pubblicare le modifiche.
Utilizzo della funzione
Dopo l'applicazione della nuova impostazione di criterio al dispositivo, il catalogo delle applicazioni di MaaS360 indica quali applicazioni possono essere disinstallate. L'opzione Disinstalla è disponibile nelle seguenti schermate.
- Schermata iniziale del catalogo delle app con l'opzione dei tre puntini accanto a ciascuna app.
- Schermata dell 'elenco delle applicazioni con Disinstalla accanto a ciascuna applicazione.
- Schermata Vista/Dettagli dell'applicazione in cui la voce Disinstalla è visualizzata nella pagina dei dettagli dell'applicazione.
Nota: Queste opzioni sono disponibili per Play Apps, Enterprise Apps e Play Private Apps (applicazioni private per Android Enterprise).
Nella modalità Proprietario del dispositivo, la disinstallazione dell'app viene attivata automaticamente premendo Disinstalla. Nelle modalità Proprietario del profilo, viene visualizzata una finestra pop-up per chiedere all'utente di confermare l'azione.
Importante:
- Se il MaaS360 App Catalog è abilitato nelle modalità Kiosk o COSU e viene applicato un criterio con l'attributo allowUninstallFromAppCatalog, allora Disinstallazione è disponibile nelle modalità Kiosk o COSU. Gli amministratori IT devono prestare attenzione quando abilitano La disinstallazione per gli utenti o sui loro dispositivi.
- Creare criteri MDM separati se si desidera abilitare selettivamente questa funzione: uno per i dispositivi Kiosk o COSU e un altro per i dispositivi Proprietario dispositivo o Proprietario profilo.
Esenzioni per l'opzione Disinstallazione
Non è possibile disinstallare le applicazioni che rientrano nei seguenti criteri.
App di sistema
Le app di sistema sono app disponibili di default sul dispositivo. Ad esempio, Gmail, Google Chrome e qualsiasi altra applicazione specifica degli OEM. Queste applicazioni sono distribuite su Google Play Store.
Nota: Se l'utente tenta di disinstallare le applicazioni di sistema, viene visualizzato un messaggio di errore.
App richieste
Le applicazioni contrassegnate come Required dagli amministratori IT nelle impostazioni dei criteri non possono essere disinstallate. Il criterio si trova in .
Nota: Se l'utente tenta di disinstallare le applicazioni contrassegnate come Required, viene visualizzato un messaggio di errore.
MaaS360
L'agente MaaS360 non può essere disinstallato dall'utente.