Rinnovo del certificato APNS nel portale IBM MaaS360

Informazioni sul rinnovo del certificato APNS esistente nel portale IBM® MaaS360®.

Informazioni su questa attività

I certificati APNS sono validi per 365 giorni e devono essere rinnovati prima della data di scadenza. Dopo la scadenza, è previsto un periodo di grazia di 30 giorni per il rinnovo del certificato. IBM MaaS360 Portal notifica agli amministratori quando un certificato è prossimo alla scadenza sui dispositivi.

Per mantenere i dispositivi gestiti e iscritti a MaaS360, è necessario aggiornare il certificato APNS ogni anno. Se il certificato scade, l'iscrizione di nuovi dispositivi fallisce e la gestione di quelli esistenti è difficile finché non si carica il nuovo certificato. Utilizzate lo stesso ID Apple per rinnovare il certificato esistente dal sito Apple. Se si richiede un nuovo certificato invece di rinnovare il certificato esistente, si è costretti a iscrivere nuovamente tutti i dispositivi Apple attualmente registrati nel portale IBM MaaS360.

Procedura

  1. Dalla home page del portale IBM MaaS360, andare su Configurazione > Servizi.
  2. Espandere la sezione Gestione dispositivi mobili .
  3. Espandere la sezione Certificato APNS . Vengono visualizzati l'argomento Certificato APNS e l'ID Apple associato.
    Nota: utilizzare lo stesso ID Apple per il rinnovo del certificato.
  4. Fare clic su Rinnova.
    Viene visualizzata la pagina Impostazione iscrizione Apple.
  5. Seguire la seguente procedura per scaricare il file Certificate Signing Request (CSR.text).
    1. Inserite l'ID Apple dell'azienda originariamente utilizzato per creare il certificato APNS e fate clic su Genera certificato. Il file Certificate Signing Request (CSR.txt) viene generato automaticamente e inviato al vostro indirizzo e-mail registrato con MaaS360.
    2. Fare clic su Download CSR.txt per scaricare il file Certificate Signing Request ( CSR.txt ) sul proprio dispositivo.
      Nota: è necessario il file CSR.txt per rinnovare il certificato sul sito web di Apple. Il file CSR.txt non è lo stesso del file Apple Push Certificate (.pem) caricato al punto 8.
  6. Segui questa procedura per rinnovare e scaricare il certificato push Apple.
    1. Cliccare Vai al portale dei certificati push di Apple o aprire https://identity.apple.com/pushcert in un'altra scheda o finestra.
    2. Accedi con l'ID Apple della tua organizzazione. Viene visualizzato l'elenco dei certificati di terze parti.
    3. Fare clic su Rinnova accanto al certificato.
      Nota: seguire questi passaggi per confermare che si sta rinnovando il certificato corretto.
      1. Confrontare la data di scadenza del certificato APNS.
      2. Fare clic sull'icona del tooltip accanto al pulsante Rinnova e verificare che il DN dell'oggetto corrisponda all'argomento Apple MDM nel portale MaaS360.
    4. Fare clic su Seleziona file per caricare il file CSR e selezionare Carica.
      Nota: questo file è univoco per ogni istanza di rinnovo. Cancellare ogni volta il file CSR.txt oppure tenere traccia del file CSR.txt in uso e utilizzare quello più recente.
    5. Fare clic su Download nella pagina di conferma. Il file Apple Push Certificate (.pem) viene scaricato sul dispositivo.
  7. Accedere al portale IBM MaaS360, fare clic su Continua.
  8. Procedere come segue per caricare il certificato APN nel portale MaaS360.
    1. Fare clic su Sfoglia per caricare il file pem scaricato.
    2. Creare una password del certificato. Questa parola d'ordine viene utilizzata per la codifica del certificato.
      Nota: la password deve soddisfare i seguenti requisiti.
      • La password deve essere composta da un minimo di 8 caratteri.
      • La password deve contenere almeno una lettera, un numero e un carattere speciale.
      • Evitare i caratteri speciali come <, >, &, % e gli spazi vuoti nella password.
    3. Fare clic su Carica certificato.