Risoluzione dei problemi con l'integrazione dei certificati

Risolvere eventuali problemi di integrazione dei certificati.

Procedura

  1. Visualizza i log in C:\%ProgramData%\MaaS360\Cloud Extender\logs\EMSAgent_YYYY_MM_DD.log.
  2. Cerca PKIE-CERTACT.
  3. Eseguire lo strumento di raccolta dei registri diagnostici di Cloud Extender® seguendo la procedura.
    1. Accedi al server Cloud Extender .
    2. Andare a C:\Program Files(x86)\MaaS360\Cloud Extender.
    3. Fare doppio clic su DiagnosticCmd.exe. Un file compresso viene generato sul desktop.
  4. Contatto IBM® Supporto per la risoluzione dei problemi.