Outils pour les opérations commerciales
Les outils de vente aident les équipes de vente à gérer les relations avec les clients, à suivre les activités de vente et à conclure des affaires. Voici les outils de vente disponibles, accompagnés d'une brève description de leur objectif et de leur fonctionnalité :
Outils de vente pour la prospection commerciale
Les outils suivants sont conçus pour automatiser et améliorer le processus d'identification et d'engagement des clients potentiels dans le domaine de la vente.
Dun & Bradstreet (D&B)
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Recherche et enrichissement des clients | Obtenir des entreprises de Dun & Bradstreet | Recherche d'entreprises sur la base des critères de l'utilisateur. |
Obtenir le nom de l'entreprise à partir de Dun & Bradstreet | Recherche d'une entreprise par son nom. | |
Obtenir des informations sur les entreprises auprès de Dun & Bradstreet | Permet d'obtenir des informations firmographiques sur une entreprise. | |
Obtenir les données financières de l'entreprise auprès de Dun & Bradstreet | Permet d'obtenir des informations financières sur une entreprise. | |
Obtenir des contacts de Dun & Bradstreet | Recherche de contacts clients. | |
Recherche commerciale | Obtenir le nom de l'entreprise à partir de Dun & Bradstreet | Recherche d'une entreprise par son nom. |
Obtenir des pairs de l'industrie de Dun & Bradstreet | Recherche d'entreprises similaires à une autre. | |
Recevez les nouvelles et les médias de Dun & Bradstreet | Obtient des nouvelles et des articles de presse pour une entreprise. | |
Obtenir le profil de l'industrie auprès de Dun & Bradstreet | Permet d'obtenir un profil descriptif d'un secteur d'activité. |
Microsoft Outlook
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Sensibilisation des clients | Envoyer un courriel avec Outlook | Envoi d'un courrier électronique à des contacts sur Outlook. |
Salesforce
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Gestion de la relation client (CRM) | Lister les comptes dans Salesforce | Liste des comptes. |
Lister les contacts dans Salesforce | Liste les contacts d'un compte ID. | |
Lister les prospects dans Salesforce | Listes de prospects. | |
Dresser la liste des possibilités en matière de Salesforce | Liste des opportunités. | |
Créer une opportunité en Salesforce | Crée des opportunités sur Salesforce. | |
Mettre à jour une opportunité en Salesforce | Met à jour une opportunité existante. | |
Créer une piste Salesforce | Crée une nouvelle piste. | |
Créer un compte dans Salesforce | Crée un nouveau compte sur Salesforce. | |
Mise à jour du compte dans Salesforce | Mise à jour d'un compte existant sur Salesforce. | |
Créer un contact dans Salesforce | Crée un nouveau contact sur Salesforce. | |
Mettre à jour le contact dans Salesforce | Mise à jour d'un contact existant sur Salesforce. | |
Mise à jour d'une piste Salesforce | Met à jour une piste existante. | |
Gestion de l'activité sur Salesforce | Liste des événements dans Salesforce | Liste les événements dans Salesforce qui correspondent aux critères de l'utilisateur (ID, sujet, propriétaire, whoID, etc.). |
Lister les tâches dans Salesforce | Liste les tâches dans Salesforce qui correspondent aux critères de l'utilisateur (ID, sujet, whoID, etc.). | |
Créer un événement dans Salesforce | Crée un événement dans Salesforce. | |
Créer une tâche dans Salesforce | Crée une tâche dans Salesforce. | |
Mise à jour d'un événement dans Salesforce | Met à jour un événement existant sur Salesforce. | |
Mettre à jour une tâche dans Salesforce | Mise à jour d'une tâche existante sur Salesforce. | |
Compter les événements dans Salesforce | Compte les événements dans Salesforce qui correspondent aux critères de l'utilisateur (ID, sujet, propriétaire, whoID, etc.). | |
Compter les tâches dans Salesforce | Compte les tâches dans Salesforce qui correspondent aux critères de l'utilisateur (ID, sujet, statut, priorité, etc.). | |
Lister les utilisateurs dans Salesforce | Répertorie les utilisateurs dans Salesforce et les informations qui leur sont associées. |
Sismique
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Mise en œuvre des produits | Obtenir du contenu de Seismic | Permet d'obtenir des réponses par le biais d'une recherche basée sur le RAG dans les documents de Seismic. |
Obtenir du contenu et des sources de Seismic | Obtient des sources de réponse par le biais d'une recherche basée sur le RAG dans les documents de Seismic. |
Outils de vente pour le responsable de l'engagement des ventes
Les outils suivants sont conçus pour aider les utilisateurs dans la prospection commerciale, l'engagement des clients et la gestion de la relation client.
Dynamics 365
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Gestion CRM sur Microsoft Dynamics | Répertorier les comptes dans Microsoft Dynamics365 | Récupère les informations de compte en fonction de champs de recherche spécifiques dans Dynamics 365. |
Créer un compte dans Microsoft Dynamics365 | Crée un nouveau compte dans Dynamics 365. | |
Mettre à jour le compte dans Microsoft Dynamics365 | Met à jour un compte existant dans Dynamics 365. | |
Créer un prospect dans Microsoft Dynamics365 | Crée un nouvel enregistrement de prospect dans Dynamics 365. | |
Liste des prospects dans Microsoft Dynamics365 | Récupère les informations sur les prospects à partir de Dynamics 365 en fonction de filtres spécifiques. | |
Mise à jour de l'entrée dans Microsoft Dynamics365 | Mise à jour d'un enregistrement de prospect existant dans Dynamics 365. | |
Liste des opportunités dans Microsoft Dynamics365 | Recherchez des opportunités dans Dynamics 365. | |
Créer des opportunités dans Microsoft Dynamics365 | Crée une nouvelle opportunité dans Dynamics 365. | |
Possibilité de mise à jour dans Microsoft Dynamics365 | Mise à jour d'une opportunité existante dans Dynamics 365. | |
Répertorier les contacts dans Microsoft Dynamics365 | Récupère les informations de contact en fonction de champs de recherche spécifiques dans Dynamics 365. | |
Créer un contact dans Microsoft Dynamics365 | Créer un contact dans Dynamics 365. | |
Mettre à jour un contact dans Microsoft Dynamics365 | Mettre à jour un contact dans Dynamics 365. |
Gmail
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Sensibilisation des clients sur Gmail | Envoyer des courriels avec Gmail | Envoie des e-mails avec Gmail. |
HubSpot
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Gestion de la relation client (CRM) sur HubSpot | Créer une offre sur HubSpot | Crée une nouvelle offre sur HubSpot. |
Voir les offres sur HubSpot | Voir une offre sur HubSpot, given ID. | |
Modifier l'accord sur HubSpot | Mise à jour d'une transaction existante sur HubSpot. | |
Rechercher des offres sur HubSpot | Recherche d'offres dans HubSpot à partir du nom de l'offre. | |
Voir le contact sur HubSpot | Afficher un contact sur HubSpot, ID donné. | |
Recherche de contacts sur HubSpot | Recherche de contacts à HubSpot partir de paramètres tels que le nom, l'adresse e-mail, la société, etc. | |
Créer des contacts sur HubSpot | Crée un nouveau contact sur HubSpot. | |
Mettre à jour les contacts sur HubSpot | Mise à jour d'un contact existant sur HubSpot. | |
Voir les entreprises sur HubSpot | Répertorie les entreprises qui HubSpot correspondent aux critères saisis par l'utilisateur. | |
Créer une offre sur HubSpot | Crée une nouvelle offre sur HubSpot. | |
Créer une nouvelle piste sur HubSpot | Crée un nouveau prospect sur HubSpot. | |
Voir les pistes sur HubSpot | Consulter une piste sur HubSpot, avec un identifiant donné. | |
Mise à jour d'une piste sur HubSpot | Mise à jour d'un prospect existant sur HubSpot. | |
Recherche de pistes sur HubSpot | Recherche les prospects qui HubSpot correspondent aux critères saisis par l'utilisateur (nom, type, etc.). | |
Voir l'entreprise sur HubSpot | Visualiser une entreprise sur HubSpot, à partir de son identifiant. | |
Créer une entreprise sur HubSpot | Crée une nouvelle société sur HubSpot. | |
Mettre à jour les informations sur l'entreprise HubSpot | Mise à jour d'une entreprise existante sur HubSpot. |
Salesloft
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Gestion de la cadence des ventes | Lister les cadences de vente sur Salesloft | Récupère les informations de cadence depuis Salesloft en fonction de l'ID de cadence. |
Liste des étapes d'une cadence de vente sur Salesloft | Récupère les détails des étapes de cadence depuis Salesloft. | |
Liste des statistiques d'une cadence de vente sur Salesloft | Récupère les statistiques correspondant à une cadence depuis Salesloft. | |
Gestion des tâches de vente | Liste des tâches sur Salesloft | Répertorie les tâches sur Salesloft qui correspondent aux entrées de l'utilisateur (ID, personne, type, etc.) |
Créer une nouvelle tâche sur Salesloft | Crée une nouvelle tâche sur Salesloft. | |
Mettre à jour une tâche sur Salesloft | Met à jour une tâche existante sur Salesloft. |
ZoomInfo
Nom de l'agent | Nom de l'outil | Description |
|---|---|---|
Recherche et enrichissement des clients sur ZoomInfo | Recherche de contacts sur ZoomInfo | Recherche de contacts dans une entreprise à partir de ZoomInfo sur la base de paramètres de recherche. |
Obtenir des informations sur l'entreprise ZoomInfo | Obtenir des informations sur l'entreprise à partir de ZoomInfo en se basant sur l'identifiant de l'entreprise. | |
Obtenir des contacts sur ZoomInfo | Obtenez les détails des contacts à partir de ZoomInfo en fonction de l'identifiant de la personne. | |
Recherche d'une entreprise à partir de ZoomInfo | Recherche d'entreprises sur ZoomInfo en fonction des critères de l'utilisateur. |
Etape suivante
Pour découvrir les agents associés, consultez la section « Agents pour les opérations commerciales ».