Glossaire

Ce glossaire présente les termes et leurs définitions relatifs à IBM® watsonx Orchestrate®. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un développeur expérimenté, ce glossaire vous aidera à comprendre le langage et la terminologie propres à cette plateforme.

Les références croisées suivantes sont utilisées dans le glossaire :

  • Voir renvoie d'un terme non préféré vers le terme préféré ou d'une abréviation vers sa forme non abrégée.

  • Voir aussi renvoie à un terme connexe ou opposé.

A B C D F G H K L M P Q R S T U V W Z

A

Action

Tâche ou question avec laquelle un assistant peut aider les clients. Chaque action a un début et une fin, et constitue ainsi une conversation entre l'assistant et un client.

tâche d'action

Dans un flux d'exécution de règles, tâche qui contient des instructions d'action de règle. Ces instructions d'action sont exécutées chaque fois que la tâche est appelée.

agent

Entité logicielle alimentée par l'IA qui exécute des tâches, prend des décisions et interagit avec les utilisateurs ou les applications à l'aide de modèles, d'outils et de flux de travail. Les agents sont conçus pour des domaines ou des processus métier spécifiques.

Action guidée par l'IA

Action qui permet à un client de choisir un LLM, de définir une invite et éventuellement d'inclure un document.

Application

Une application tierce (par exemple, Salesforce, Workday, Onit) qui se connecte à watsonx Orchestrate afin de permettre aux agents et aux outils d'effectuer des actions telles que la récupération de données ou le déclenchement de workflows.

attributs et balises

Métadonnées descriptives associées à chaque segment, comprenant des informations telles que le modèle utilisé, l'utilisation des jetons, les identifiants d'outils, les routes API, les codes de réponse et toute note personnalisée.

basée sur l'IA

Un processus défini par l'entreprise qui nécessite une intervention humaine minimale pour accomplir des tâches et répondre à un besoin de l'entreprise.

B

LLM de base

Modèle de langue avec un grand nombre de paramètres, entraîné sur une grande quantité de texte.

bot

Logiciel avec ou sans opérateur qui automatise les tâches répétitives. Les bots peuvent être créés pour effectuer une grande variété de tâches, ainsi que pour gérer et planifier les bots en fonction de la nature de la tâche.

générateur

Un développeur qui crée des applications et des compétences.

C

Catalogue

Une page centralisée où les utilisateurs peuvent découvrir les agents, outils et applications prédéfinis disponibles dans l' watsonx Orchestrate.

Canaux

Interfaces ou plateformes où un agent peut être accessible ou déployé, telles que les chats, les widgets intégrés ou les applications commerciales intégrées.

Liste de choix

Type de données contenant une liste de valeurs.

Type de données composite

Type de données composé d'un ou plusieurs attributs qui peuvent être des types de données primitifs, des types de données simples ou d'autres types de données composites.

Connecteur

Moyen par lequel une source de données est connectée à un produit ou à un service.

connexion

Une configuration permettant une communication sécurisée entre watsonx Orchestrate et une application externe. Les connexions définissent le type d'authentification, les paramètres et les environnements pour l'intégration.

réponse basée sur le contenu

Méthode d'intégration de la recherche basée sur des documents qu'un constructeur fournit pour compléter les connaissances d'un LLM.

action sur mesure

Action qui peut être ajoutée à l'assistant qui est créé manuellement, étape par étape, par le générateur.

D

Type de données

Définition utilisée pour décrire la structure des données.

déboguer

Détecter, diagnostiquer et éliminer les erreurs.

décision

Un type de compétence qui capture et automatise des décisions commerciales intelligentes et reproductibles.

modèle de décision

Modèle contenant un diagramme et une logique décisionnelle.

environnement de développement

Environnement sécurisé, hors production, utilisé pour tester et valider les connexions, les identifiants, les outils et le comportement des agents avant la mise en service.

F

rétromigration

Flux de conversation vers lequel les utilisateurs finaux peuvent être routés et vers lequel les générateurs peuvent modifier le comportement d'un assistant.

tâche de fonction

Dans un flux d'exécution de règles, tâche qui fait référence à la sortie d'une autre décision ou d'une autre prévision dans la même automatisation.

G

répondeur polyvalent

Une méthode d'intégration de recherche basée sur des connaissances générales plutôt que sur un contenu fourni, tel que ChatGPT.

espace de travail global

Un espace de travail commun et permanent accessible à tous les constructeurs. Tous les artefacts sont visibles par tous, et les droits d'accès ne peuvent pas être modifiés. Idéal pour les ressources partagées et réutilisables.

H

tâche manuelle

Unité de travail générée lorsqu'une intervention de l'utilisateur est nécessaire.

K

Connaissances

Informations structurées ou non structurées utilisées par un agent pour raisonner, répondre à des questions ou agir, telles que les connaissances métier, les données contextuelles ou les modèles de messages configurés.

L

environnement de production

L'environnement de production dans lequel les agents, les outils et les connexions fonctionnent pour les utilisateurs réels et les flux de travail réels.

M

identifiants de membre

Identifiants personnels liés à un utilisateur individuel.

P

paires parent-enfant

Une hiérarchie structurée qui illustre les liens entre les opérations. Il montre quelles actions en ont déclenché d'autres et comment les tâches s'intègrent dans un flux de travail plus large.

modèle de prévision

Modèle qui implémente une prévision basée sur l'intelligence artificielle. Une prévision renvoie une probabilité ou un score qui peut être utilisé dans d'autres décisions et flux de travaux.

aperçu

Pour tester et valider une automatisation lors de la phase de génération.

types de données primitifs

Ensemble de types de données de base à partir desquels tous les autres types de données sont construits.

espace de travail privé

Un espace de travail réservé aux tâches liées à un projet spécifique. Les créateurs ou les administrateurs peuvent le créer, les propriétaires gèrent l'accès des membres, et seuls les membres peuvent consulter ou modifier les ressources. Idéal pour les projets en équipe, les prototypes et les travaux délicats.

project

Un espace de travail permettant de créer et de gérer des compétences telles que les flux de travail, les décisions, l'IA générative, les connecteurs, le s flux de compétences et bien d'autres encore.

invite

Données, telles qu'un texte ou une image, qui prépare, instruit ou conditionne la sortie d'un modèle de base.

publier

Rendre les compétences publiques d'un projet accessibles dans le catalogue de compétences afin que d'autres puissent les utiliser. Par exemple, pour publier une compétence afin qu'elle puisse être utilisée par un assistant ou par d'autres compétences.

R

modèle de flux de règles

Modèle contenant des artefacts de règle et un flux d'exécution de règles pour organiser leur exécution.

tâche de règle

Dans un flux d'exécution de règles, tâche qui répertorie les artefacts de règle dans l'ordre dans lequel ils doivent être exécutés.

S

utilisateur de maintenance

Dans SaaS, un utilisateur qui est membre du compte client.

type de données simple

Type de données qui est une extension d'un type de données primitif. Par exemple, un type d'e-mail est une extension de la primitive de chaîne avec une valeur de contrainte.

action basée sur les compétences

Une action pouvant être ajoutée à l'assistant et qui utilise des compétences prédéfinies permettant d'automatiser des tâches pour les utilisateurs.

logiciel sous forme de services (SaaS)

Modèle de déploiement selon lequel un logiciel incluant des processus métier, des applications d'entreprise et des outils collaboratifs est fourni aux clients en tant que service via le cloud.

Span

Une unité de travail distincte au sein du système, telle qu'une requête LLM, un appel d'outil ou une requête de base de données. Chaque segment enregistre les détails temporels, la durée et les métadonnées associées.

tâche de sous-flux

Dans un flux d'exécution de règles, tâche qui fait référence à un autre flux d'exécution de règles. Une tâche de sous-flux peut faire référence à un flux de règles dans le modèle de flux de règles actuel ou dans un autre modèle de flux de règles du même projet.

T

Tâche

Unité de travail effectuée par quelqu'un ou quelque chose.

références de l'équipe

Identifiants partagés qui permettent à tous les membres de l'équipe d'accéder à une application via une connexion.

Locataire

Entité qui accède aux services par le biais d'un abonnement associé à un compte ou à un espace de nom.

outil

Une action réutilisable qui s'intègre directement à une application externe pour exécuter une fonction spécifique (telle que « Créer un dossier juridique » ou « Lister les factures »). Les outils agissent comme des éléments constitutifs utilisés par les agents.

ensemble d'outils

Ensemble d'outils nécessaires à un agent pour effectuer des actions dans un système externe. Chaque agent répertorie l'ensemble d'outils spécifiques dont il dépend.

suivi

Un enregistrement complet d'une interaction utilisateur, depuis la requête initiale jusqu'au résultat final, en passant par toutes les étapes de traitement. Il couvre l'ensemble du cycle de vie de l'exécution.

suivi

Un enregistrement complet d'une interaction utilisateur, depuis la requête initiale jusqu'au résultat final, en passant par toutes les étapes de traitement. Il couvre l'ensemble du cycle de vie de l'exécution.

V

version

Le résultat de la saisie de l'état d'un projet à un moment précis.

W

flux de travaux

Un type de compétence constitué d'une série de compétences et de tâches qui définissent le travail.

espace de travail

Un espace de travail est un environnement isolé dans l' watsonx Orchestrate, utilisé pour organiser, développer et gérer les agents et les artefacts associés. Les espaces de travail permettent de contrôler les accès, de favoriser la collaboration et d'assurer la séparation entre les activités de développement et de production.

éléments de l'espace de travail

Les éléments de l'espace de travail sont des ressources créées et gérées au sein d'un espace de travail, notamment les agents, les outils et les bases de connaissances. Pendant le développement, les artefacts sont limités à l'espace de travail.

Membre d'espace de travail

Un membre d'un espace de travail est un utilisateur qui a accès à cet espace. Des rôles sont attribués aux membres, qui déterminent les actions qu'ils peuvent effectuer sur les éléments de l'espace de travail.