Vérification des erreurs de connexion

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Les paramètres de proxy, de pare-feu et de réseau qui ne sont pas configurés correctement peuvent entraîner des erreurs de connexion.

Si vous utilisez la version autonome Edge Gateway , des erreurs de connexion peuvent se produire si le pare-feu n'est pas configuré correctement. Vérifiez que le pare-feu est configuré correctement, comme décrit dans la procédure Installation du logiciel autonome.

Reportez-vous aux instructions de la rubrique Configuration de l'authentification du proxy. Etant donné que toutes les applications ne prennent pas en charge les paramètres de proxy, reportez-vous à la documentation de l'application pour déterminer si le proxy est pris en charge pour l'application.

Si le proxy et le pare-feu sont correctement configurés mais que vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, vérifiez auprès de votre équipe réseau que le réseau est correctement configuré.

Vous pouvez utiliser la commande manageAppHost checkconnection pour tester la connexion du Edge Gatewayapparié, comme illustré dans l'exemple suivant:

[root@apphost ~]# manageAppHost checkconnection
INFO: Checking cluster API connectivity
Select the app host to test:
  [0] All
  [1] 834c437a-20e9-4c96-9c03-c81011035bc9    apphost1          v1.11.1.483
  [2] 87e510ed-dc7b-44d1-bab7-aa1ac91d09d9    apphost2          v1.12.1.530
Choose the app host ID from the list above (0-2):
2
INFO: Using app host 87e510ed-dc7b-44d1-bab7-aa1ac91d09d9 (apphost2)
INFO: Checking app host 87e510ed-dc7b-44d1-bab7-aa1ac91d09d9 (apphost2, version 1.12.1.530)
INFO: Checking controller deployment
INFO: Checking controller functionality
INFO: Checking app deployments
INFO: End of app host check for 87e510ed-dc7b-44d1-bab7-aa1ac91d09d9

>>> App host 87e510ed-dc7b-44d1-bab7-aa1ac91d09d9 (apphost2, version 1.12.1.530) <<<
No problem found.