Annexe C : Codes d'erreur et description

Les messages REST envoyés à l'instance ServiceNow renvoient les codes de réponse HTTP mentionnés ci-dessous.

Tableau 1.
Code d'état Message Détails
200 Réussite Réussite avec corps de réponse.
201 Créé Réussite avec corps de réponse.
204 Réussite Réussite sans corps de réponse.
400 Demande incorrecte L'URI de demande ne correspond pas aux API sur le système, ou l'opération a échoué pour des raisons inconnues. Des en-têtes non valides peuvent également provoquer cette erreur.
401 Non autorisé L'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser l'API.
403 Interdit L'opération demandée n'est pas autorisée pour l'utilisateur. Cette erreur peut également être causée par des échecs de la liste de contrôle d'accès ou par des contraintes de règle métier ou de stratégie de données.
404 Introuvable La ressource demandée est introuvable. Cela peut être causé par une contrainte de liste de contrôle d'accès ou une ressource inexistante.
405 Méthode non autorisée L'action HTTP n'est pas autorisée pour l'API REST demandée ou n'est prise en charge par aucune API.
406 Non acceptable Le noeud final ne prend pas en charge le format de réponse indiqué dans l'en-tête Accept de la demande.
415 Type de support non pris en charge Le noeud final ne prend pas en charge le format du corps de la demande.