Affichage et mise à jour du panier

En tant qu'associé de magasin, après avoir ajouté un produit au panier pour un client, vous pouvez afficher et mettre à jour la quantité et ajouter d'autres produits au panier.

A propos de cette tâche

La page Afficher le panier affiche les produits ajoutés au panier, leurs descriptions, les modes de livraison sélectionnés, la quantité, le prix et le total de la commande. Vous pouvez effectuer les actions suivantes à partir de cette page.

Procédure

Ajout de produits et mise à jour de la quantité

Pour afficher la page des détails d'un produit spécifique dans le panier, cliquez sur le lien du nom du produit. La page Détails du produit s'ouvre.
Pour mettre à jour le nombre d'unités d'un produit ajouté au panier pour la même méthode de livraison, mettez à jour le nombre dans la zone Quantité .
Les montants Total de l'article et Total de la commande sont mis à jour pour la nouvelle quantité.
Pour ajouter le même produit, mais en utilisant un autre mode de livraison, recherchez le produit et suivez les étapes décrites dans Ajouter des produits au panier pour l'ajouter au panier.
Pour ajouter un autre produit au panier, recherchez le produit et suivez les étapes décrites dans Ajouter des produits au panier pour l'ajouter au panier.

Edition de la méthode de distribution

Cliquez sur Editer la méthode de livraison pour modifier les méthodes de livraison des produits dans chaque ligne de commande.
Dans la fenêtre Editer la méthode de distribution , sélectionnez l'onglet correspondant pour afficher la disponibilité de chaque méthode de distribution.
Mettez à jour l'adresse si vous sélectionnez Expédier comme méthode de livraison.
Recherchez un magasin ou sélectionnez les magasins à proximité dans lesquels le produit est disponible, si vous sélectionnez Prélèvement comme méthode de livraison.
Pour supprimer un produit ou une ligne de commande de la commande, cliquez sur Supprimer dans la ligne de commande spécifique.

Marquage comme cadeau

Pour marquer un article comme cadeau et ajouter un message au destinataire et le faire emballer, cliquez sur Options de cadeau dans la ligne de commande spécifique.
Pour marquer la commande entière comme cadeau, cliquez sur Options de cadeau.

Application de bons de réduction

Pour appliquer des bons de réduction ou des bons de réduction à la commande afin d'aider les clients à bénéficier de remises, cliquez sur Coupons appliqués.
Numérisez ou entrez le code de bon de réduction. La remise totale applicable selon le coupon est affichée.

Affichage du total de la commande et ajout de frais

Pour afficher la décomposition du total de la commande et pour ajouter ou modifier des frais, cliquez sur Total de la commande.
La fenêtre Ajout / Modification des frais s'ouvre. Le prix total de tous les articles de la commande ainsi que les taxes, les frais et la remise s'affichent.
1. Pour ajouter de nouveaux frais, tels que des taxes supplémentaires, des frais d'installation ou des remises d'apaisement, cliquez sur Ajouter des frais.
2. Sélectionnez la catégorie de frais, Nom des fraiset Montant.
  
  Remarque: Vous ne pouvez ajouter des frais spécifiques qu'une seule fois.
3. La zone Remarques est automatiquement mise à jour pour afficher les frais et le montant ajoutés. Vous pouvez éditer la remarque pour ajouter plus de détails.
4. Cliquez sur Appliquer et Fermer.

Identification du client

Pour mettre à jour la commande avec une adresse de livraison existante ou pour ajouter une adresse de livraison à la commande, cliquez sur Identifier le client.

Remarque: Il est obligatoire d'identifier le client si la commande contient des lignes de commande de prélèvement ou d'expédition.
1. Si le client est un client existant du magasin, recherchez le client par prénom, nom de famille, numéro de téléphone ou adresse électronique. Sélectionnez le client approprié dans les résultats de la recherche et cliquez sur OK.
  Pour modifier l'adresse du client existant, cliquez sur Choisir une autre adresse et sélectionnez une autre adresse dans la liste des autres adresses disponibles ou cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse pour ajouter une nouvelle adresse.
2. S'il s'agit d'un nouveau client, dans l'onglet Nouveau client de la fenêtre Identifier le client , entrez les détails de l'adresse et définissez-la comme adresse d'expédition ou de facturation par défaut. Cliquez sur Sauvegarder.
Cliquez sur Continuer après avoir mis à jour tous les détails dans la page Afficher le panier .
La page Capture de paiement s'affiche.
Remarque :
- Dans le cas de produits suivis en série, vous devez scanner le numéro de série avant de passer à l'écran de capture de paiement pour les lignes de commande de mode de livraison de report. Vous pouvez utiliser l'action Numériser le produit pour capturer les informations de numéro de série pour les produits suivis en série.
- L'application effectue une vérification de la disponibilité des produits dans l'ordre lorsque vous cliquez sur Continuer. Si le stock n'est pas disponible pour les lignes de commande, vous ne pourrez pas passer à la page de paiement.