Capacités prises en charge lorsque la gestion des stocks en magasin est disponible

Configurez un magasin en tant que magasin à un ou plusieurs emplacements et dédiez les emplacements à un stock spécifique en fonction de la taille de votre magasin et des besoins de votre entreprise.

Connectez-vous à un magasin par défaut ou au même magasin que celui auquel vous vous êtes connecté pour la dernière fois et basculez vers un autre magasin à tout moment après vous être connecté.

Pour surveiller les performances d'un magasin, les gestionnaires de magasin peuvent utiliser le tableau de bord. Ils peuvent utiliser les graphiques de statut de commande et d'accord sur les niveaux de service (SLA) pour l'achat en ligne et le ramassage en magasin (BOPIS) et l'expédition à partir des commandes du magasin.

Recherchez un produit dans le catalogue, vérifiez la disponibilité de méthodes de livraison et de variantes spécifiques et passez la commande en fonction des besoins de votre client.

Passez une commande pour votre client en scannant le produit, en l'ajoutant au panier, en sélectionnant la méthode de livraison appropriée et en capturant le paiement.

Recherchez une commande confirmée ou provisoire.

Vous pouvez rechercher une commande et la modifier selon vos besoins.

Effectuer le suivi des commandes à partir du moment où la commande est passée et jusqu'à ce qu'elle soit expédiée, prélevée ou annulée.

Annuler une commande confirmée, qui n'est pas encore expédiée au client.

Identifiez un client et affichez l'historique des commandes associé.

Apaisez les clients qui ne sont pas satisfaits de leur produit ou de leur commande en offrant des options d'apaisement appropriées, telles que des remises ou des cartes-cadeaux.

Les clients peuvent retourner des produits pour diverses raisons. Une fois que vous avez reçu une demande de retour du client, un associé de magasin peut lancer le processus de retour en créant un bon de retour pour que le client puisse retourner les produits.

Configurez des indicateurs de niveau de service pour les commandes en fonction du seuil configuré et de la date d'expédition prévue.

Prélever des produits qui appartiennent à une commande dans la réserve d'un magasin et effectuer les tâches nécessaires pour exécuter la commande.

Sélectionnez plusieurs commandes simultanément de manière optimale sans avoir à parcourir les zones ou les services plusieurs fois.

Affichez les produits qui appartiennent à une commande et emballez les produits dans des paquets prêts à être expédiés.

Sélectionnez un transporteur, affichez et vérifiez la liste des paquets qui sont prêts à être expédiés par le transporteur, puis confirmez l'expédition.

Identifiez le client, le destinataire du ramassage ou le destinataire du cadeau dans la vitrine du magasin et terminez l'exécution de la commande de ramassage par le client.

Recherchez une expédition dans tous les magasins d'une entreprise et fournissez des informations d'expédition pertinentes et actuelles au client.

Réceptionnez les expéditions en entrée par carton ou par article dans le magasin pour le réapprovisionnement du stock.

Déplacez le stock de l'emplacement de réception vers un emplacement approprié pour les opérations de magasin futures. Vous pouvez également déplacer le stock d'un emplacement à un autre dans le magasin.

Vous pouvez annuler partiellement ou complètement une demande de déplacement de stock en cours ou non démarrée pour des produits ou des quantités qui ne sont pas déposés.

Déplacez une grande partie du stock d'un emplacement à un autre sans avoir à scanner chaque produit de l'emplacement.

Créez des ordres de transfert par emplacement ou par produit pour transférer le stock d'un magasin à un autre ou à un centre de distribution pour réapprovisionner le stock, renvoyer les produits défectueux, etc.

Recherchez le stock et ajustez le stock en ajoutant ou en supprimant des produits.

Comptez régulièrement les marchandises afin que les niveaux de stock soient à jour sans causer d'interruption aux opérations de magasin régulières.