Vous pouvez fermer les rendez-vous terminés en les marquant comme étant terminés à partir de l'écran Récapitulatif des rendez-vous.
Procédure
- Connectez-vous à Sterling Store Engagement et passez à la vue Service client en utilisant l'icône de l'œil.
- Dans le portlet Plus de tâches , cliquez sur Rendez-vous. Le portlet Rendez-vous s'ouvre.
- Accédez à l'écran Récapitulatif des rendez-vous des rendez-vous que vous souhaitez marquer comme étant terminés.
- Dans l'écran Récapitulatif des rendez-vous , cliquez sur Marquer comme terminé dans le menu Plus .
La fenêtre
Marquer comme terminé s'ouvre.
- S'il n'y a qu'un seul rendez-vous, cliquez sur OK. Le rendez-vous est marqué comme terminé.
- S'il y a plusieurs rendez-vous, sélectionnez celui que vous souhaitez marquer comme terminé, puis cliquez sur OK.
Remarque: Vous pouvez marquer un rendez-vous comme terminé uniquement lorsque la date et l'heure en cours sont antérieures à la date et à l'heure planifiées du rendez-vous.
