Liste de contrôle de surveillance périodique

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Afin de vous assurer que les opérations s'exécutent correctement, effectuez les tâches indiquées dans la liste de contrôle de surveillance périodique. Planifiez des tâches périodiques à une fréquence suffisante pour détecter les problèmes potentiels avec qu'ils ne deviennent problématiques.

Astuce: Pour exécuter des commandes d'administration pour les tâches de surveillance avancées, utilisez le générateur de commandes Operations Center . Le générateur de commande fournit une fonction de saisie semi-automatique pour vous aider à entrer des commandes. Pour ouvrir le générateur de commandes, accédez à la page Présentation de Operations Center . Dans la barre de menus, survolez l'icône des paramètres et cliquez sur Générateur de commandes.
Tableau 1. Tâches de surveillance périodiques
Tâche Procédures de base Procédures avancées et traitement des incidents
Surveillez les performances du système. Déterminez la durée nécessaire pour les opérations de sauvegarde client :
  1. Sur la page Présentation du Operations Center , cliquez sur Clients. Accédez au serveur associé au client.
  2. Cliquez sur Serveurs. Sélectionnez le serveur et cliquez sur Détails.
  3. Pour afficher la durée des tâches terminées au cours des 24 dernières heures, cliquez sur Tâches terminées.
  4. Pour afficher la durée des tâches terminées plus de 24 heures auparavant, utilisez la commande QUERY ACTLOG. Suivez les instructions de la commande QUERY ACTLOG (Interroger le journal d'activité).
  5. Si la durée d'exécution des opérations de sauvegarde client augmente de façon inexpliquée, recherchez la cause de ce problème.
Si vous avez installé le service de gestion des clients sur un client de sauvegarde-archivage, vous pouvez diagnostiquer les problèmes de performance du client de sauvegarde-archivage en procédant comme suit :
  1. Sur la page Présentation du Operations Center , cliquez sur Clients.
  2. Sélectionnez un client de sauvegarde-archivage et cliquez sur Détails.
  3. Pour extraire les journaux client, cliquez sur Diagnostic.

Pour des instructions sur la réduction du temps nécessaire au client pour sauvegarder les données sur le serveur, voir Résolution des problèmes communs de performances du client.

Recherchez les goulots d'étranglement des performance. Pour plus d'informations, voir Identification des goulots d'étranglement des performances.

Pour plus d'informations sur l'identification et la résolution d'autres problèmes de performances, voir Performances.
Déterminez les économies réalisées en terme de disques avec l'utilisation du dédoublonnage de données.
  1. Dans la page Présentation du Operations Center , cliquez sur Pools.
  2. Sélectionnez un pool et cliquez sur Aperçu rapide.
  3. Dans la zone Dédoublonnage de données, affichez la ligne Espace économisé.
 Pour la surveillance avancée, afin d'obtenir des statistiques détaillées sur le processus de dédoublonnage de données pour un pool de stockage de conteneur de répertoire ou un pool de stockage de conteneur en cloud spécifique, procédez comme suit :
  1. Sur la page Présentation de Operations Center , survolez l'icône des paramètres et cliquez sur Générateur de commande.
  2. Obtenez un rapport statistique en exécutant la commande GENERATE DEDUPSTATS. Suivez les instructions de la rubrique GENERATE DEDUPSTATS (Génération de statistiques de dédoublonnage de données pour un pool de stockage de conteneur de répertoire).
  3. Affichez le rapport statistique en exécutant la commande QUERY DEDUPSTATS. Suivez les instructions de la rubrique QUERY DEDUPSTATS (Query data deduplication statistics).
Vérifiez que les fichiers de sauvegarde en cours pour la configuration d'unité et les informations historique des volumes sont sauvegardés. Accédez à vos emplacements de stockage afin de vous assurer que les fichiers sont disponibles. La méthode préférée consiste à sauvegarder les fichiers de sauvegarde dans deux emplacements.
Pour localiser l'historique des volumes et les fichiers de configuration d'unité, procédez comme suit :
  1. Sur la page Présentation de Operations Center , survolez l'icône des paramètres et cliquez sur Générateur de commande.
  2. Pour localiser l'historique des volumes et les fichiers de configuration d'unité, exécutez les commandes suivantes :
    query option volhistory
    query option devconfig
  3. Dans la sortie, passez en revue la colonne Définition de l'option pour rechercher les emplacements de fichier.
En cas d'incident, le fichier historique des volumes et le fichier de configuration d'unité sont nécessaires pour restaurer la base de données du serveur.		  
Déterminez si un espace suffisant est disponible pour le système de fichiers de répertoire d'instance. Vérifiez si au moins 20 % d'espace disponible sont disponibles dans le système de fichiers de répertoire d'instance. Effectuez les actions adaptées à votre système d'exploitation :
  • Systèmes d'exploitation AIXPour afficher l'espace disponible dans le système de fichiers, sur la ligne de commande du système de fichiers, exécutez la commande suivante :
    df -g instance_directory
    où répertoire_instance indique le répertoire de l'instance.
  • Systèmes d'exploitation LinuxPour afficher l'espace disponible dans le système de fichiers, sur la ligne de commande du système de fichiers, exécutez la commande suivante :
    df -h instance_directory
    où répertoire_instance indique le répertoire de l'instance.
  • Systèmes d'exploitation WindowsDans l'explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le système de fichiers, puis cliquez sur Propriétés. Affichez les informations de capacité.
L'emplacement préféré du répertoire d'instance dépend du système d'exploitation sous lequel le serveur est installé.
  • Systèmes d'exploitation LinuxSystèmes d'exploitation AIX/home/tsminst1/tsminst1
  • Systèmes d'exploitation WindowsC:\tsminst1
Astuce: Si vous avez rempli une feuille de travail de planification, l'emplacement du répertoire d'instance est enregistré dans la feuille de travail.
  
Identifiez l'activité client imprévue. Pour surveiller l'activité client afin de déterminer si des volumes de données dépassent les quantités prévues, procédez comme suit :
  1. Dans la page Présentation du Operations Center , cliquez sur la zone Clients.
  2. Pour afficher l'activité au cours des deux semaines passées, cliquez deux fois sur un client.
  3. Pour afficher le nombre d'octets envoyés au client, cliquez sur l'onglet Propriétés.
  4. Dans la zone Dernière session, affichez la ligne Envoyé au client.
 Lorsque vous cliquez deux fois sur un client dans la table Clients, la zone Activité sur 2 semaines affiche la quantité de données que le client a envoyées au serveur chaque jour.

Consultez régulièrement la table récapitulative des activités SQL qui contient des statistiques sur les sessions client. Pour comparer l'activité en cours à l'activité antérieure, utilisez une instruction SQL SELECT. Si le niveau d'activité est très différent du niveau d'activité antérieur, une attaque de rançongiciel peut être en cause.

Consultez régulièrement le journal d'activité. Recherchez les messages ANE. Ces messages indiquent combien de fichiers sont sauvegardés et inspectés. Comparez les taux de dédoublonnage des données en cours avec les taux antérieurs. Si le nombre de fichiers sauvegardés est anormalement élevé ou si le taux de dédoublonnage des données tombe à 0 de manière inattendue, il peut s'agir d'une attaque de rançongiciel.
Surveillez la croissance de pools de stockage dans le temps.
  1. Dans la page Présentation du Operations Center , cliquez sur la zone Pools.
  2. Pour afficher la capacité utilisée au cours des deux dernières semaines, sélectionnez un pool et cliquez sur Détails.
Conseils :
  • Pour définir la période qui doit s'écouler avant que toutes les extensions dédoublonnées ne soient retirées d'un pool de stockage de conteneur de répertoire ou de conteneur cloud, une fois que ceux-ci ne sont plus référencés par l'inventaire, suivez les étapes ci-dessous :
    1. Dans la page Pools de stockage du Operations Center, sélectionnez le pool de stockage.
    2. Cliquez sur Détails > Propriétés.
    3. Indiquez la durée dans leDelay period for container reuse.
  • Pour déterminer les performances de dédoublonnage de données des pools de stockage de conteneur de répertoire et de conteneur cloud, exécutez la commande GENERATE DEDUPSTATS.
  • Pour visualiser les statistiques de dédoublonnage de données, procédez comme suit :
    1. Dans la page Pools de stockage du Operations Center, sélectionnez le pool de stockage.
    2. Cliquez sur Détails > Propriétés.

    Vous pouvez également exécutez la commande QUERY EXTENTUPDATES pour afficher des informations sur les mises à jour d'extensions de données dans les pools de stockage de conteneur de répertoire ou de conteneur cloud. La sortie de la commande peut vous aider à déterminer les extensions de données qui ne sont plus référencées et sont éligibles à la suppression du système. Dans cette sortie, contrôlez le nombre d'extensions de données susceptibles d'être supprimées du système. Cette mesure est directement liée à la quantité d'espace libre disponible dans le pool de stockage de conteneur.
   
  • Pour afficher la quantité d'espace physique occupée par un espace fichier après la suppression des gains en matière de dédoublonnage de données, utilisez la commande select * from occupancy. La sortie de la commande inclut la valeur LOGICAL_MB. Cette dernière désigne la quantité d'espace utilisée par l'espace fichier.
Evaluez le planning des planifications client. Assurez-vous que les heures de début et de fin des planifications client répondent à vos besoins métier. Dans la page Présentation du Operations Center , cliquez sur Clients > Planifications.

Dans la table Planifications, la colonne Démarrage affiche l'heure de début configurée pour l'opération planifiée. Pour voir quand l'opération la plus récente a débuté, survolez l'icône d'horloge.
Astuce: Vous pouvez recevoir un message d'avertissement si une opération client s'exécute plus longtemps que prévu. Procédez comme suit :
  1. Sur la page de présentation Operations Center , survolez Clients et cliquez sur Planifications.
  2. Sélectionnez une planification et cliquez sur Détails.
  3. Affichez les détails d'une planification en cliquant sur la flèche bleue en regard de la ligne.
  4. Dans la zone Alerte d'exécution, spécifiez l'heure à laquelle un message d'avertissement a été émis si l'opération planifiée n'est pas terminée.
  5. Cliquez sur Sauvegarder.
Evaluez le planning des tâches de maintenance. Assurez-vous que les heures de début et de fin des tâches de maintenance répondent à vos besoins métier. Dans la page Présentation de Operations Center , cliquez sur Serveurs > Maintenance.

Dans la table Maintenance, passez en revue les informations de la colonne Heure de la dernière exécution. Pour voir quand la tâche de maintenance la plus récente a débuté, survolez l'icône d'horloge.
Astuce: Si l'exécution d'une tâche de maintenance est trop longue, modifiez l'heure de début ou l'heure d'exécution maximale. Procédez comme suit :
  1. Sur la page Présentation de Operations Center , survolez l'icône des paramètres et cliquez sur Générateur de commande.
  2. Pour changer l'heure de début ou la durée d'exécution maximale, exécutez la commande UPDATE SCHEDULE. Pour obtenir des instructions, voir UPDATE SCHEDULE (Mise à jour d'une planification client).