Génération d'un rapport d'analyse de l'utilisation par les consommateurs

Vous pouvez générer des rapports au niveau IBM® Verify du tenant en fonction de l'activité d'inscription des utilisateurs ou des flux d'inscription actifs, ou encore appliquer différents filtres pour classer les valeurs ou paramètres de votre choix.

Avant de commencer

  • Vous devez disposer des droits d'administration ou être membre du groupe d'assistance pour effectuer cette tâche.
  • Connectez-vous à la IBM Verify console d'administration en tant qu'administrateur.

A propos de cette tâche

Les administrateurs peuvent visualiser l'utilisation des utilisateurs à partir des données sélectionnées. Vous pouvez afficher le graphique sous forme de courbes ou de barres.

Procédure

  1. Sélectionnez « Rapports et diagnostics » > « Rapports ».
  2. Accédez à la vignette « Analyse de l'utilisation par les consommateurs ». Le champ par défaut du type de flux est « Statistiques sur l'inscription des utilisateurs ». Sélectionnez « Afficher le rapport ».
    Le rapport récapitulatif de la semaine en cours présente tous les événements liés à l'analyse de l'utilisation par les consommateurs.
  3. Sélectionnez « Tous les flux »
    1. Sélectionnez les dates « Du » et « Au » en veillant à ce que la date limite corresponde à la date du jour où vous générez le rapport.
    2. Sélectionnez « Exécuter le rapport ».
    Les résultats du rapport d'exécution s'affichent dans le tableau de bord.

    Il existe différents flux qui vous permettent de visualiser vos données. Vous pouvez consulter les informations relatives aux processus d'inscription de plusieurs façons.

    Tableau 1. Paramètres relatifs aux valeurs utilisées pour l'analyse de l'utilisation par les consommateurs
    Zone Descriptif
    Tous les flux d'enregistrement Une liste des processus d'inscription par défaut. Les valeurs affichées sont les suivantes :
    • Nombre total de visites
    • Réussi
    • Abandonné
    • Taux de conversion (exprimés en pourcentage %)
    Activité d'enregistrement utilisateur Un graphique s'affiche; vous pouvez choisir entre un graphique linéaire ou à barres pour le visualiser :
    • Abandonné
    • Réussi
    • Evénements d'enregistrement globaux
    • Date :
    Flux d'enregistrement
    • Nom du flux
    • Nombre total de visites
    • Réussi
    • Abandonné
    • Conversions
    • Durée nécessaire
  4. Facultatif : sélectionnez des filtres pour affiner les résultats.
    Vous pouvez effectuer une recherche par
    Identité
    Sélection du filtre :
    • Nom d'utilisateur
    Source
    Critères de filtrage :
    • IP du client
    • Emplacement
    Détails de l'évènement
    Critères de filtrage :
    • Détails du type d'événement : Inscription
    • Résultat : abandonné et réussi
    Le tableau s'affiche avec les attributs suivants :
    • Détails du flux
    • Détails de l'évènement
    • Résultat
    • Horodatage
    • IP du client
    • Périphérique
    • Détails de l'utilisateur
    • Emplacement
    Vous pouvez utiliser n'importe quelle combinaison de filtres pour affiner vos résultats. Sélectionnez Appliquer les filtres pour modifier le rapport. Les filtres sélectionnés précèdent le graphique. Vous pouvez effacer les filtres en sélectionnant le lien Réinitialiser.
    Remarque : les champs de recherche sont sensibles à la casse.
  5. Changez la plage de dates pour le rapport.
    Sélectionnez les dates Du et Au pour afficher les listes déroulantes du calendrier et sélectionnez les dates pour le rapport. Vous ne pouvez pas sélectionner de date antérieure à 90 jours.
    Remarque : la date de fin ne peut pas être postérieure à la date du jour.
  6. Sélectionnez « Exécuter le rapport » pour afficher les données sélectionnées.
  7. Facultatif : générer un fichier « CSV » pour le rapport.
    1. Cliquez sur « Générer l' CSV ».
    2. Suivez les instructions fournies dans la section « Téléchargement d'un rapport d' CSV ».