Contenu du message
Un message est composé de différentes parties, telles que l'ID de message, l'explication, la réponse de l'opérateur, la réponse de l'administrateur et la réponse du programmeur.
La liste ci-dessous décrit les différentes parties du contenu d'un message.
- Explication
- Décrit la signification du message, y compris la raison pour laquelle le message a été généré. Le message peut décrire les actions système qui ont été effectuées suite au message.
- Réponse de l'opérateur
- Fournit des informations permettant de corriger le problème.
- Réponse de l'administrateur
- Fournit des informations permettant à un administrateur système de corriger le problème.
- Réponse du programmeur
- Décrit les actions correctives qu'un programmeur système peut effectuer.