Calcul de la disponibilité des ressources de service
La disponibilité maximale d'un groupe de ressources pouvant être attribuée est la disponibilité maximale des ressources de service gérées dans ce groupe de ressources.
Par exemple, selon la configuration décrite ci-dessus, les consommations de l'équipe de Mike dans le créneau 8 h - 12 h sont les suivantes :
- Rendez-vous fondé sur un créneau de 2 h
- Rendez-vous non fondé sur un créneau d'1 h
Toute la capacité de l'équipe de Mike est consommée dans le créneau 8 h - 12 h.
| Disponibilité dans le créneau 8 h - 12 h | Disponibilité dans le créneau 14 h - 18 h | |
|---|---|---|
| Équipe de Mike | 0 heure | 4 heures |
| Équipe de John | 2 heures | 4 heures |
| Équipe de Bob | 2 heures | 4 heures |
| RP1 | 4 heures | 12 heures |
Bien que la disponibilité du groupe de ressources PR1 dans le créneau 8 h - 12 h soit de 4 h, la disponibilité maximale pouvant être attribuée est la disponibilité maximale de la ressource de service, qui est de 2 h.