Configuration de Reverse Logistics

Reverse Logistics permet d'améliorer la réactivité des clients, de réduire les niveaux de stock et de réduire les coûts d'exploitation via le contrôle en temps réel du cycle de réparation et de retour.

Vous pouvez configurer des processus qui permettent aux organisations de gérer différents types de retour et offrir un contrôle intégré à toutes les commandes associées au retour. Reverse Logistics peut être configuré pour suivre les retours à partir du moment où une commande de remplacement est soumise, tout au long du cycle de réparation et Reverse Logistics, jusqu'à ce que l'article soit remis en stock ou supprimé.

Dans Applications Manager, vous pouvez utiliser le regroupement de configuration Reverse Logistics pour définir les règles et les attributs inter application et spécifiques au document de commande. Les règles et attributs inter-applications peuvent avoir un impact sur d'autres applications, telles que Distributed Order Management et Supply Collaboration. Les règles et attributs spécifiques au document de commande appartiennent uniquement au type de document de commande que vous configurez, comme un bon de retour. Vous pouvez définir différentes configurations pour des types de document de commande individuels sans impact sur d'autres applications ou types de document de commande.