Modélisation de processus
La modélisation des processus dans Sterling™ Order Management System est la mise en place d'un workflow de processus métier à travers un pipeline.
La modélisation de processus est l'outil utilisé au sein de votre entreprise pour configurer le flux de vos documents techniques, tels que les commandes ou les expéditions, en fonction de vos besoins métier. Les pipelines représentent les processus réels mis en oeuvre de bout en bout par votre entreprise et sont une série de transactions et d'états qui acheminent des types de document. Vous pouvez configurer des transactions comprenant des événements, des actions et des conditions, car elles sont liées au pipeline que vous configurez. La modélisation de processus vous permet d'établir votre flux métier pour plusieurs entités métier telles que les commandes ou les expéditions.
- Types de document de base
Les types de document de base sont utilisés pour représenter des types de bons de commande, tels que les bons de commande, les bons de retour, les bons de commande, etc. Les types de document contiennent des informations via un processus de flux de travaux configuré. Un type de document de base définit les documents métier traités par Sterling Order Management System . Il définit une structure de stockage commune pour tous les types de document dérivé.
Par exemple, une commande est un type de document de base utilisé pour les bons de commande et les bons de retour. C'est ce document qui est transporté dans un processus de flux de travaux configuré.
- Type de processus et pipelines
Un pipeline est une série de transactions et d'états qui acheminent un document à travers son type de processus. Un document commercial tel qu'une commande subit une série de processus définis.
Par exemple, le type de document de base appelé Commande possède les types définis suivants : exécution, négociation et livraison.
Vous pouvez configurer le flux de ces processus via la modélisation de processus en créant des pipelines de type processus.
Un pipeline de types de processus est une série de transactions et de statuts qui peuvent être activés ou désactivés et qui guident les types de document, tels que les bons de commande et les bons de commande, via un processus associé.
Un pipeline se compose des différents statuts qu'un document traverse lors de l'exécution. Vous pouvez également définir des transactions composées d'événements, d'actions et de conditions, dans la mesure où elles concernent le pipeline que vous configurez. Chaque étape est considérée comme une transaction, qui est fournie prête à l'emploi ou personnalisée qui peut être ajoutée. Les transactions peuvent être associées de manière conditionnelle, en fonction des critères qu'une commande ou une expédition satisfait ou non. Pour chaque transaction réalisée, vous pouvez configurer le système afin qu'il effectue une action ou un service spécifique. Par exemple, si une transaction aboutit ou si une transaction échoue, vous pouvez configurer un événement qui aura lieu et l'action ou le service configuré réagira à l'événement en conséquence. Les transactions ont des événements associés et ces événements vous permettent de configurer une réaction particulière à une transaction.
Un exemple de pipeline simple est donné ci-dessous.
