Personnes, application
L'application Personnes permet de créer, de modifier, d'afficher et de supprimer des enregistrements pour des personnes. L'application Personnes stocke des informations sur les personnes, telles que les utilisateurs, les intervenants, les propriétaires d' actifs et les superviseurs qui reçoivent des notifications de flux de travaux.
Un enregistrement de personne est un enregistrement pour une personne dont le nom est affiché dans la valeur de zone correspondante. Les affectations de flux de travaux sont destinées à des rôles. Tous les rôles sont résolus en une personne, en un groupe de personnes ou en une adresse électronique.
Un nom de personne est la valeur de la zone Consigné par ou Personne affectée sur la demande de service, Superviseur sur l'enregistrement de main-d'oeuvre, ou Expédier à ou Facturer à l'attention sur l'enregistrement d'achat.
Vous devez créer un enregistrement de personne pour chaque individu auquel est affecté des tâches en tant que processus de flux de travaux. Lorsque vous créez des enregistrements dans les applications Main-d'oeuvre et Utilisateurs, vous devez créer un enregistrement de personne. Il se peut que vous deviez créer des enregistrements de personne pour d'autres individus qui ne possèdent pas d'enregistrement dans l'application Main-d'oeuvre ou Utilisateurs.
Les personnes de votre entreprise peuvent travailler avec un client spécifique ou avec plusieurs clients. Lorsque les exigences de travail changent, vous pouvez changer les clients avec lesquels une personne peut travailler. Vous pouvez également créer un enregistrement de personne pour vos employés ou ceux des clients ou fournisseurs avec lesquels vous concluez des affaires.
Les enregistrements de personne que vous créez dans le cadre des processus de flux de travaux contiennent les valeurs des zones suivantes :
- Superviseur
- Personne qui supervise ou gère les personnes. Cette information est fournie dans le but d'escalade.
- Adresse électronique principale
- Adresse électronique à laquelle sont envoyées les notifications.
- Agenda principal
- Agenda de travail de la personne. Ces informations sont utilisées lorsque des affectations et des escalades sont déterminées.
- Equipe principale
- Equipe à laquelle appartient la personne. Ces informations sont utilisées lorsque des affectations et des escalades sont déterminées.
- Notification par courrier électronique du flux de travaux
- Circonstances dans lesquelles la personne reçoit des notifications par courrier électronique pour les affectations de tâche. La valeur par défaut est PROCESSUS.
- Délégué du flux de travaux
- Identificateur de la personne désignée pour recevoir des affectations lorsque la personne principale est désactivée pour une période prolongée, comme des vacances ou des congés de maladie.
- Délégué du et Délégué au
- Intervalle pendant lequel les tâches de processus de flux de travaux sont affectées au délégué. Si ces zones sont vides, toutes les affectations de flux de travaux sont acheminées au délégué.