Application Activités et tâches
L'application Activités et tâches permet de planifier, de réviser et de gérer des activités et des tâches. Une activité lance le processus de travail et crée un enregistrement historique du travail effectué. Les activités sont créées dans les applications Incidents et Problèmes. Une tâche est une unité de travail spécifique d'une intervention.
Une activité est un type d'intervention. une tâche peut être créée dans le cadre d'une activité ou d'une autre intervention.
Vous pouvez utiliser l'application Activités et tâches pour exécuter les fonctions suivantes:
- Changez le statut des activités et des tâches.
- Prenez possession des activités ou des tâches.
- Affectez la propriété des activités et des tâchesà des individus ou à des groupes de travail.
- Consulter les informations de maintenance préventive et de planning associées.
- Catégorisez les activités et les tâches avec des classifications et des attributs afin de simplifier leur gestion et leur extraction.
- Spécifiez les tâches du travail et les exigences en matière de main-d'oeuvre, de matériel, de services et d'outils pour les plans de travail.
- Afficher, ajouter et supprimer des interventions et des tickets associés à une activité ou à une tâche.
- Afficher les enregistrements de suivi d'une activité ou d'une tâche.
- Afficher et créer un journal de travail et des entrées de communication sur un enregistrement.