Désinstallation d'une application

Un utilisateur peut désinstaller une application du MaaS360® App Catalog pour les inscriptions Android Enterprise. Configurez votre politique MDM avec l'attribut allowUninstallFromAppCatalog pour activer Désinstallation pour votre appareil.

Prérequis

  • Inscrivez l'appareil dans l'un des modes Android Enterprise - Propriétaire de l'appareil, Propriétaire du profil, Profil de travail sur les appareils appartenant à l'entreprise.
  • Activez la désinstallation des applications dans MDM Policy > Android Enterprise Settings > Security > App Security > Allow uninstallation of Apps.
  • Installez MaaS360 Android Agent version 8.65 ou ultérieure sur les appareils cibles.

Configuration du contrôle des politiques

Les utilisateurs peuvent activer la fonction de désinstallation d'applications en suivant les étapes suivantes.
  1. Allez dans Politique MDM > Paramètres d'entreprise Android > Restrictions > Paramètres supplémentaires.
  2. Ajouter allowUninstallFromAppCatalog sous Attributs supplémentaires dans la politique MDM.
  3. Définissez la valeur à true et publiez les modifications.

Utilisation des fonctionnalités

Après l'application du nouveau paramètre de politique à l'appareil, le catalogue d'applications MaaS360 indique les applications qui peuvent être désinstallées. Vous trouverez l'option Désinstaller dans les écrans suivants.
  • Écran d' accueil du catalogue d'applications avec l'option des trois points à côté de chaque application.
  • Écran de la liste des applications avec Désinstaller à côté de chaque application.
  • L'écran App View/Details où Uninstall est affiché sur la page des détails de l'application.
Note: Ces options sont disponibles pour Jouer des applications, Applications d'entreprise, et Jouer des applications privées (Apps privées pour Android Enterprise).

Dans le mode Propriétaire de l'appareil, la désinstallation de l'application est automatiquement déclenchée en appuyant sur Désinstallation. Dans les modes Propriétaire du profil, une fenêtre contextuelle apparaît pour demander à l'utilisateur de confirmer l'action.

Important :
  • Si le MaaS360 App Catalog est activé dans les modes Kiosque ou COSU et qu'une politique avec l'attribut allowUninstallFromAppCatalog est appliquée, alors Désinstallation est disponible dans les modes Kiosque ou COSU. Les administrateurs informatiques doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils activent Désinstallation pour les utilisateurs ou sur leurs appareils.
  • Créez des politiques MDM distinctes si vous souhaitez activer cette fonctionnalité de manière sélective - une pour les appareils Kiosque ou COSU, et une autre pour les appareils Propriétaire de l'appareil ou Propriétaire du profil.

Exemptions pour l'option désinstallation

Vous ne pouvez pas désinstaller les applications qui répondent aux critères suivants.

Applications système

Les applications système sont des applications disponibles par défaut sur l'appareil. Par exemple, Gmail, Google Chrome, et toute autre application spécifique à un OEM. Ces applications sont distribuées sur le Google Play Store.
Note: Si l'utilisateur tente de désinstaller les applications système, un message d'erreur apparaît.

Applications requises

Les applications marquées comme Required par les administrateurs informatiques dans les paramètres de la politique ne peuvent pas être désinstallées. La politique se trouve sous MDM Policy > Android Enterprise Settings > App Compliance > Configure Required Apps.
Note: Si l'utilisateur tente de désinstaller les applications marquées comme Required, un message d'erreur apparaît.

MaaS360 agent

L'agent MaaS360 ne peut pas être désinstallé par l'utilisateur.