Configuration des indicateurs clés de performance

Les indicateurs clés de performance (KPI) fournissent des données statistiques que vous pouvez utiliser pour analyser les tendances, ou pour indiquer les zones à problèmes. Utilisez les outils de définition et de hiérarchisation des KPI pour créer des KPI, définir le calcul des valeurs de KPI et élaborer des objectifs en disposant vos KPI en hiérarchies. La configuration que vous effectuez dans les outils de KPI détermine ce qui est affiché sur le tableau de bord des KPI.

Dans la vue des Opérations, pour les KPI que vous configurez et organisez dans les outils de définition et de hiérarchisation des KPI, vous pouvez afficher les indicateurs et les objectifs de KPI sur le tableau de bord des KPI. Si l'historique est activé pour un KPI, vous pouvez également visualiser l'historique du KPI sous forme de graphique dans la fenêtre Tendances.

Type de KPI

Avec l'outil de définition de KPI, vous pouvez définir les types de KPI suivants :
  • Un KPI d'agrégat a une valeur qui est calculée en appliquant une fonction d'agrégation à une propriété spécifique de source de données.
  • Un KPI d'expression a une valeur qui est basée sur une requête SQL que vous définissez.

Sinon, vous pouvez créer des KPI dont les valeurs sont lues à partir de la base de données IOC via le service KPI REST. Par exemple, vous pouvez calculer les valeurs de KPI dans un système externe et puis importer ces valeurs dans IBM® Intelligent Operations Center via le service KPI REST.

Pour ouvrir l'outil de définition de KPI, dans le menu de navigation, cliquez sur Administration > Outils de configuration > Indicateurs clés de performance > Définition de KPI.

Filtres de données et de zones

Vous pouvez ajouter des filtres de données et de zones pour agréger les KPI afin de filtrer les éléments de données qui sont utilisés dans le calcul des valeurs de KPI. Les filtres de données sélectionnent des éléments de données en fonction de valeurs de propriété spécifiques dans la source de données. Les filtres de zone sélectionnent des éléments de données en fonction des zones limites.

Objectifs de KPI

Avec l'outil de hiérarchie de KPI, vous pouvez définir des objectifs et organiser vos KPI en une représentation hiérarchique. Vous pouvez également définir des KPI de cumul qui sont calculés sur la base du statut des KPI enfants. Vous pouvez configurer les autorisations d'accès aux KPI pour les utilisateurs et les groupes.

Pour ouvrir l'outil de hiérarchie de KPI, dans le menu de navigation, cliquez sur Administration > Outils de configuration > Indicateurs clés de performance > Hiérarchie des KPI.