Planification de fenêtres de maintenance

Vous pouvez planifier une fenêtre de maintenance pour désactiver les notifications d'alerte pour des entités spécifiques dans une fenêtre de temps spécifique. Utilisez cette fonctionnalité lorsque vous souhaitez sélectionner une opération de maintenance planifiée ou un test de charge portant sur une partie spécifique de votre système surveillée par Instana.

Vous pouvez filtrer et masquer les entités concernées en fonction d'une perspective d'application, d'une requête Dynamic Focus ou à l'aide d'expressions de filtrage par balise. Pendant une fenêtre de maintenance active, Instana n'envoie pas de notifications d'alerte pour les événements, les problèmes ou les incidents correspondant à la requête ou à la perspective de l'application. Toutefois, ces événements, problèmes ou incidents sont toujours créés et mis à jour.

Créer ou planifier des créneaux de maintenance

Pour accéder à l'assistant de planification des fenêtres de maintenance et planifier une fenêtre de maintenance, procédez comme suit :

  1. Dans l'interface utilisateur d' Instana, accédez à Paramètres > Maintenance Windows.
  2. Cliquez sur Planification de la fenêtre de maintenance.

L'assistant « Planifier une fenêtre de maintenance » s'ouvre par défaut en mode simple et vous guide tout au long des étapes nécessaires à la planification d'une fenêtre de maintenance. Pour afficher toutes les étapes sur une seule page, cliquez sur « Passer en mode avancé ». Le mode avancé est le mode par défaut pour modifier une fenêtre de maintenance.

Etape 1 : Planification de fenêtre

Vous pouvez définir la fréquence d'une fenêtre de maintenance en sélectionnant l'un des types de récurrence suivants :

Que ce soit pour les fenêtres ponctuelles ou récurrentes, les utilisateurs peuvent cocher une case de configuration supplémentaire. Lorsque cette option est sélectionnée, Instana vous informera de toute alerte en cours concernant des événements qui ont été masqués pendant la fenêtre de maintenance mais qui restent non résolus après l'expiration de celle-ci. Une fois l'événement terminé, une notification de clôture sera également envoyée. Cela vous permet de rester informé des problèmes qui pourraient nécessiter une intervention même une fois la maintenance terminée.

Figure 1. Réactiver les alertes en cours
Réactiver les alertes en cours

Définir une fenêtre de maintenance ponctuelle

Pour créer une fenêtre de maintenance ponctuelle, procédez comme suit:

  1. Dans la section Récurrence , sélectionnez Une seule fois.

  2. Dans la section Délai , entrez la planification de la fenêtre de maintenance dans les zones suivantes:

    • Heure et date de début : permet de définir le moment où la fenêtre de maintenance commence.
    • Durée : indique la durée pendant laquelle la fenêtre de maintenance est active (en minutes, heures ou jours).
    • Toute la journée : planifie une fenêtre de maintenance de 24 heures qui commence à minuit le jour de début indiqué. Si vous activez cette option, vous n'avez pas besoin de configurer l 'heure de début ni la durée.

La figure suivante montre comment définir une fenêtre de maintenance ponctuelle :

Figure 2. Planification d'une fenêtre de maintenance ponctuelle
Planification d'une fenêtre de maintenance ponctuelle

Définir une plage horaire de maintenance récurrente

Pour créer une fenêtre de maintenance récurrente, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez l'une des options de fréquence récurrente suivantes dans la section Récurrence :

    • Tous les jours: cette option crée des fenêtres de maintenance qui se reproduisent tous les jours. Vous devez spécifier les jours pendant lesquels la fenêtre doit être répétée, par exemple tous les 2 jours.
    • Hebdomadaire: Cette option crée des fenêtres de maintenance qui se reproduisent une fois par semaine. Pour l'intervalle hebdomadaire spécifié, vous pouvez définir les jours de la fenêtre de maintenance. Indiquez les jours de la semaine dans la semaine donnée et l'intervalle hebdomadaire sur la fréquence à laquelle cela doit se produire, par exemple, le vendredi et le dimanche toutes les 3 semaines.
    • Mensuel: cette option crée des fenêtres de maintenance qui se reproduisent tous les mois. Pour l'intervalle mensuel spécifié, par exemple, tous les 2 mois, vous pouvez définir le jour où la fenêtre de maintenance se produit de l'une des manières suivantes:
      • Précisez le jour du mois, par exemple le 21 de chaque deuxième mois.
      • Indiquez le jour de la semaine, par exemple, le deuxième mardi de chaque deuxième mois.
    • Annuel: cette option crée des fenêtres de maintenance qui se reproduisent sur une base annuelle. Pour l'intervalle annuel spécifié, vous pouvez définir le jour de la fenêtre de maintenance de l'une des manières suivantes:
      • Spécifiez le mois et le jour, par exemple, chaque année le 25 décembre.
      • Spécifiez le jour de la semaine d'un mois spécifique, par exemple, tous les derniers lundis de septembre.
  2. Spécifiez un intervalle de planification pour toutes les options de fréquence récurrente. Dans la section Etendue de l'échéancier, vous pouvez sélectionner les dates de début et de fin de la fenêtre de maintenance récurrente parmi les options suivantes :

    • Start From: date de début de la spécification de la fenêtre de maintenance récurrente fournie via les options de fréquence.
    • Répéter jusqu'à: la fin de la spécification de la fenêtre de maintenance récurrente peut être spécifiée de l'une des manières suivantes:
      • A date: date spécifique à laquelle la spécification de la fenêtre de maintenance récurrente se termine.
      • Nombre d'occurrences: nombre total de fois où la spécification doit se reproduire.
      • Forever: la spécification ne se termine jamais et reste récurrente.
  3. Dans la section Temps , vous pouvez spécifier quand et pendant combien de temps chaque fenêtre de maintenance est active en renseignant les zones suivantes:

    • Heure et date de début : permet de définir le moment où la fenêtre de maintenance commence.
    • Durée : indique la durée pendant laquelle la fenêtre de maintenance est active (en minutes, heures ou jours).
    • Toute la journée : planifie une fenêtre de maintenance de 24 heures qui commence à minuit le jour de début indiqué. Si vous activez cette option, vous n'avez pas besoin de configurer l 'heure de début ni la durée.

La figure suivante montre comment définir une fenêtre de maintenance récurrente :

Figure 3 Planification d'une fenêtre de maintenance récurrente
Planification d'une fenêtre de maintenance récurrente

Etape 2 : Détermination de la portée

Pour mettre les entités en sourdine, appliquez un filtre sur les entités en sélectionnant l'une des options suivantes :

  • Perspective d'application
  • Entités sélectionnées (requête d'activation dynamique)
  • Tests synthétiques (bêta)
  • Toutes les entités disponibles
Remarque : lorsque vous sélectionnez la requête « Dynamic Focus », si le champ de requête est vide, toutes les alertes sont désactivées pendant cette fenêtre de maintenance.

La figure suivante montre comment filtrer des entités afin de désactiver les notifications d'alerte pour certaines d'entre elles :

Figure 4 Filtrer les entités
Filtrer les entités

Lorsqu'un événement est concerné par une fenêtre de maintenance, une bannière d'avertissement contenant des informations sur cette fenêtre s'affiche sur la page de détails de l'événement correspondant. Cet avertissement indique que les notifications ont été désactivées pour cet événement en raison de la fenêtre de maintenance.

Par exemple, l'image suivante montre la bannière d'un incident concerné par une seule fenêtre de maintenance :
Figure 5. Avertissement concernant la fenêtre de maintenance unique
Avertissement concernant la fenêtre de maintenance unique
L'image suivante montre la bannière qui s'affiche lorsqu'un incident est concerné par plusieurs fenêtres de maintenance :
Figure 6 Avertissement concernant plusieurs fenêtres de maintenance
Avertissement concernant plusieurs fenêtres de maintenance

Etape 3 : Nom + Aperçu

Prévisualiser les quatre premières occurrences de la spécification de la fenêtre de maintenance récurrente. Après avoir confirmé les éléments suivants dans l'assistant de la fenêtre de maintenance du calendrier, cliquez sur Créer.

  • Nom : saisissez un nom pour la configuration de la fenêtre de maintenance.
  • Aperçu : affiche un aperçu des quatre premières occurrences de la spécification de la fenêtre de maintenance récurrente.

La figure suivante présente les spécifications relatives à la fenêtre de maintenance périodique :

Figure 7. Aperçu des spécifications de la fenêtre de maintenance récurrente
Aperçu des spécifications de la fenêtre de maintenance récurrente
Remarque : les nouvelles configurations ou modifications peuvent prendre jusqu'à 4 minutes pour être prises en compte.

Vous pouvez également configurer des plages horaires de maintenance à l'aide du backend REST API de l' Instana.

Affichage des fenêtres de maintenance

Pour consulter l'état des configurations des fenêtres de maintenance, accédez à Paramètres > Maintenance > Windows Le tableau Configurations de fenêtre de maintenance avec le statut de chaque configuration s'affiche.

États de la fenêtre de maintenance

Les fenêtres de maintenance sont regroupées en fonction des états suivants:

Etat Description
Planifier La prochaine exécution de la configuration de maintenance est prévue ultérieurement.
Actif La configuration de maintenance est désormais active.
Suspendu La fenêtre de maintenance en cours ou la prochaine est suspendue. Les alertes correspondant aux événements qui entrent dans le champ d'application de cette configuration de maintenance ne sont pas désactivées. Si vous relancez la configuration, son statut passe à « Actif » ou « Planifié », selon le moment où la prochaine exécution aura lieu.
Expiré Toutes les opérations de maintenance planifiées pour cette configuration sont terminées.
Non planifié La configuration de maintenance ne spécifie pas de configuration horaire valide et ne pourra jamais être active à l'avenir.
  • Planifié: La prochaine occurrence de la configuration de maintenance est planifiée dans le futur.
  • Actif: la configuration de maintenance est active maintenant.
  • En pause: l'occurrence de la fenêtre de maintenance en cours ou suivante est en pause. Les alertes pour les événements qui correspondent à la portée de cette configuration de maintenance ne sont pas désaffichées. Si vous reprenez, le statut de la configuration passe à Actif ou Planifié, en fonction du moment où l'occurrence suivante se produit.
  • Arrivé à expiration: toutes les occurrences de la fenêtre de maintenance planifiée pour cette configuration sont terminées.
  • Non planifié: la configuration de maintenance ne spécifie pas de configuration d'heure valide et ne peut jamais être active dans le futur.

La figure suivante présente les états des fenêtres de maintenance :

Figure 8. États de la fenêtre de maintenance
États de la fenêtre de maintenance

Mettre en pause ou reprendre les fenêtres de maintenance

Cliquez sur l'icône de pause dans le tableau Configurations des fenêtres de maintenance pour mettre en pause ou reprendre les fenêtres de maintenance Active et Planifiée.

Remarque : vous ne pouvez mettre en pause ou reprendre que les fenêtres de maintenance active et planifiée.

Lorsque vous cliquez sur l'icône de pause, les occurrences de la fenêtre de maintenance actuelle ou suivante sont mises en pause jusqu'à ce que la configuration soit reprise. Lorsque vous cliquez sur l'icône de lecture, la configuration de la maintenance est reprise et prend effet comme prévu.

La figure suivante illustre la mise en pause ou la reprise des fenêtres de maintenance :

Figure 9. Mettre en pause ou reprendre les fenêtres de maintenance
Mettre en pause ou reprendre les fenêtres de maintenance