Recommandation d'action
Les ingénieurs en fiabilité des sites sont le pilier qui assure la cohésion de l'application et jouent un rôle essentiel pour garantir le bon fonctionnement du produit à tout moment. Il est essentiel pour eux de maintenir le temps moyen de réparation (MTTR) aussi bas que possible.
Lorsqu'un événement se produit, le cadre d'actions utilise les algorithmes et les intégrations suivants pour associer les actions aux événements.
Algorithmes
Instana utilise des algorithmes prédéfinis basés sur une signature d'événement générée lorsqu'un événement se produit. Il existe trois types de source de données :
Similarité d'événement
Lorsqu'un événement se produit, sa signature est comparée à celles des événements configurés dans les politiques. Un score est calculé et normalisé. L'action configurée dans la stratégie se voit attribuer ce score d'événement à événement.
traitement automatique du langage naturel (NLP)
Lorsqu'un événement se produit, sa signature est comparée à celles des actions répertoriées dans le catalogue des actions. Une signature comprend le nom, la description, le type d'entité et les balises. Un score est calculé et normalisé.
Pour améliorer le score d'une action dans le cadre d'un événement, affinez la description de l'action et ajoutez-y des balises qui correspondent mieux aux détails de l'événement.
Taux de réussite
Lorsqu'un événement se produit, les actions se voient attribuer un score en fonction du taux de réussite de l'action lorsqu'elle a été exécutée lors d'occurrences antérieures de cet événement.
Règles
Lorsqu'un événement répondant aux conditions spécifiées dans le déclencheur d'une stratégie se produit, celle-ci apparaît dans le tableau « Actions recommandées » avec le niveau de confiance « Élevé ».
Turbonomic
Si l'entité à laquelle fait référence l'événement est associée à des actions d' IBM Turbonomic, ces actions sont recommandées en fonction de leur score NLP. IBM Turbonomic Ces actions ne sont disponibles que si vous avez configuré l'intégration avec IBM Turbonomic. Pour plus d'informations, consultez la section « Intégration avec IBM Turbonomic ».
Mise en œuvre des mesures recommandées
Les scores d'action sont classés dans l'une des catégories de confiance suivantes : Faible, Moyen ou Élevé. Le tableau « Actions recommandées » affiche les stratégies associées à cet événement, ainsi que les actions dont le niveau de fiabilité est « Moyen » ou « Élevé ». Les mesures sont énumérées en premier, suivies des autres recommandations, classées par ordre de score.
Lorsqu'un incident est associé à un diagramme topologique indiquant un événement déclencheur et des causes profondes probables, vous pouvez cliquer sur le nœud correspondant à l'événement déclencheur ou sur une cause profonde probable pour afficher les actions recommandées. De même, lorsqu'une enquête est lancée, les mesures recommandées sont chargées à partir du contexte figurant dans le résumé de l'enquête.
Vous pouvez consulter et exécuter les actions recommandées à l'aide du menu Options de l'action.
Pour créer une règle à partir d'une action recommandée, ouvrez le menu Options et sélectionnez Créer une règle.
Remédiation intelligente grâce à l'IA
Vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser l'IA générative pour créer de nouvelles actions pour l'événement. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Intelligent Remediation : génération de contenu en direct grâce à l'IA ».